mac book pro PROBLEME Fermé

Question

Bonjour, j'aimerai savoir si il existe un logiciel pour rétablir une connexion audio, car en faite mon problème et que je n'ai plus de son sur mon ordi sauf quand je le démarre la il y a un son mais après si je veut écouter de la musique ou regarder un film RIEN sur 
préférence système     son 
ça me marque :
sortie numérique                  sortie intégrée
et rien d'autre voyant rouge sur la sortie jack audio sur le coté de l'ordinateur activé puis plus rien j'aimerais vraiment que quelqu'un m'aide car sa fais trois jours que je cherche sur internet des solutions mais rien et sa me GONFLE.
merci de votre aide.



Configuration: Mac OS X / Safari 533.18.5

aiglenoirdu29 · Answer

Bonjour,

la lumière rouge indique de la sortie optique est allumée.

donc le mac fait ce qu'il doit faire : rediriger le son sur en optique et couper ses hauts parleurs.

Le problème doit surement venir du contacteur dans la sortie qui à du resté bloqué. 

Jouer avec un jack, à le rentrer - sortir, ou avec un cure-dent si vraiment ça veux pas se débloqué.

soumiya82 · Answer

Bonsoir, c'est déjà fais et sa y est plus de voyant rouge, mais toujours pas de son j'ai déjà tous essayé et c'est pénible d'autre solutions a proposer??

soumiya82 · Answer

quand je monte le son via les touches du clavier j ai le son qui monte et sui descend mais en dessous il y a un rond barrer
et sur le preference systeme toujours la meme chose
sortie numérique         sortie intégrée 
c tous rien de plus alors ???? sa t en dit plus

soumiya82 · Answer

Mon ami a mi des ecouteur et ma dit qu il n i avais pas de son quand il les branches j essaillerais ce week end car je n ai pas d ecouteur adapté au mac!
mais merci quand meme je vous tien au courant

soumiya82 · Answer

je sais mais la je n ai pas d ecouteur avec un petit jack.
mais merci quand meme

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Ce qui est étrange c'est que le panneau Son des Préférences Système indique toujours que c'est la "sortie audio numérique intégrée" qui est sélectionnée. Cela signifie que le Mac continue de rediriger le son vers cette sortie audio (le casque) et non vers les hauts-parleurs intégrés.
Comme la lumière rouge est maintenant éteinte suite à ton opération cure-dent, je suis inquiet quand à l'état physique de cette prise audio... 
N'aurais-tu pas été un peu violent avec le cure-dent ?

En attendant, peux-tu faire cette manip: RAZ de la PRAM:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (note sur les anciens claviers, la touche CMD est représentée par la Pomme)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage).
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.

Si cela ne résoud rien, alors tenter une réinitialisation du SMC.

Ritchi

soumiya82 · Answer

bonsoir merci de toute les info mais ca ne risque rien au niveau de l ordi je vais pas perdre mes donné car l ori n'est pas a moi il et a une copine et je ne veux pas lui planté par contre se week end j ai fais le teste de branché un casque au niveau de preference systme sa a reconnu une sortie audio casque mais seulement un son etrange sorter de l ordi merci de me tenir au courant si sa fais pas beugé mon ordi
Merci quand meme de toute c info

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

L'opération RAZ de la PRAM réinitialise certains paramètres systèmes dont voici la liste détaillée donnée par Apple.
Donc pas de soucis pour tes données.

Ritchi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à tous, 

Ouvrez l'application "Configuration Audio & MIDI"  se trouvant dans Applications / Utilitaires.. 
et vérifiez que les réglages de sortie sont bien 44100 Hz pour 2ca 24Bits ou 2ca 16bits

Bonne chance.

soumiya82 · Answer

bonjour sanspseudo j ai fais ce que vous m avez dit et les réglage de sortie sont bien 44100Hz pour 2ca 24bits et que dois je faire de plus??

Utilisateur anonyme · Answer

Si les réglages dans Configuration Audio et Midi sont bons, le problème doit venir, comme le dit Aiglenoir, d'un mauvais contact. 
Le fait que la lumière rouge était allumée indique qu'il y avait bien un souci de ce coté.
La lumière rouge s'allume quand c'est le mode numérique de la prise qui est activée. 
Même sans fiche jack, vous pouvez essayez de "remuer" le fond de la prise, histoire de débloquer un petit contacteur qui doit être bloqué maintenant entre 2 positions.
Ce qui est étonnant, c'est que cette lumière rouge ait été activée, et que vous dites n'avoir aucune fiche jack sous la main. Or il faut avoir introduit une fiche ou un objet  dans la prise pour avoir activer le mode numérique.

soumiya82 · Answer

en faite la lumiere rouge s'affiche pas tous le temps genre une fois sur 15 c rare qu elle s allume j ai fais la manipe ctrl cmd p r rien ni fais je comprend pas ce que je peux faire de plus avez vous d autre solution pour m aider a retrouver le son dans l ordi?

soumiya82 · Answer

puis en plus j ai remué la fiche jack dans la sortie jack de mon ordi un son sortais mais sa faisait plus un sifflement qu'autre chose 
ALors une idée du probleme???

Utilisateur anonyme · Answer

Très probablement un mauvais contact dans le fiche. Il faudrait tester avec des écouteurs.

_Ritchi_ · Answer

Et si tu as remué trop fort la fiche jack dans la sortie jack, tu n'as pas amélioré les choses, mais plutôt aggravé le faux contact, la mauvaise soudure ou ...

soumiya82 · Answer

Je ne me suis pas acharnée dessus. MDR.
Je fais quand même très attention car ce n 'est pas mon Ordi, j'ai juste un peu remué en entrant la fiche jack mais je fais très attention car il ne faut pas oublié que ce n'est pas mon ordinateur, et je prend soin des affaires surtout quand ce n'est pas à moi, j'aimerai juste réparer son ordi car je suis perdu dans un bled et je voulais juste retrouver le son donc chaque étape que je devrais faire sur cette ordinateur je le ferai avec minutie pour pas le planter. 
Et Ritchi j'ai fais la manipulation que tu m'as dit de faire et ça n'a rien donné 
ctrl-cmd-P-R ça aurait du me donner quoi?
Merci de m'aider et peut être de me trouver une solution!
Bonne soirée

soumiya82 · Answer

bonjour je viens de faire la manipe ALT CMD P R et rien ni fais je n ai rien de plus. je ne sais pas quoi faire d autre mise a part l amené chez un informaticien pour qu il me le répars si d autre proposition je prend merci quand meme

_Ritchi_ · Answer

Autre proposition: le reset SMC du Mac

Explications:
Si la PRAM existe toujours sur les Mac Intel, l'essentiel des choses capitales sont maintenant gérées au niveau du SMC. Il gère les choses suivantes selon Apple:
    La réponse à l'utilisation du bouton d'alimentation
    La réponse à l'ouverture et à la fermeture du couvercle de l'écran d'un ordinateur portable Mac
    La gestion de la batterie
    La gestion thermique
    Le capteur de mouvements brusques
    Le capteur de lumière ambiante
    Le rétroéclairage du clavier
    La gestion du voyant d'état
    Les voyants d'état de la batterie
    La sélection d'une source vidéo externe (au lieu d'une source interne) pour les écrans de certains iMac

Si des problèmes sont rencontrés avec l'une de ces fonctions, un reset du SMC pourra le régler. Il y a trois méthodes pour le réinitialiser en fonction de machine:
- Sur les Mac de bureau, il faut les éteindre, débrancher le cordon d'alimentation et presser le bouton de démarrage pendant 5 secondes. Ensuite, rebranchez et redémarrez
- Sur les portables à batterie amovible, éteignez les, débranchez le MagSafe, retirez la batterie, pressez 5 secondes le boutons d'alimentation, remontez la machine et redémarrez.
- Sur les portables à batterie inamovible, il faut les éteindre, BRANCHER l'adaptateur Magsafe dessus, et pressez simultanément les touches (à gauche) majuscule, ctrl, option et le bouton d'alimentation quelques secondes et relâchez les toutes en même temps.

Note: Cette opération ne présente aucun danger.

Ritchi

soumiya82 · Answer

Bonsoir,
J'ai déjà fais cette manipulation et toujours rien je laisse tombée c'est pas grave de toute façon il n'y a pas d'autre solutions mise à part l'amener chez un technicien merci quand même pour tous bonne soirée.

Mac book pro PROBLEME

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