écran bleu de la mort lors de téléchargement

Résolu/Fermé
uribellu Messages postés 576 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2011 - 7 avril 2011 à 22:21
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 avril 2011 à 16:49
Bonjour,

J'ai un petit souci avec mon nouveau PC acheté vendredi dernier. En effet, celui-ci parait extrêmement instable.

A chaque fois que je désire télécharger un fichier un peu volumineux dont le téléchargement prend plus de quelques minutes, j'ai constamment un écran bleu de la mort dont le message diffère parfois (je ne peux pas le noter en intégralité car l'ordi redémarre juste après)
C'est très frustrant surtout pour un ordinateur tout neuf

Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport mais j'ai installé les pilotes graphiques 3D de Nvidia... J'ai fait un scan spybot qui n'a décelé aucun mouchard.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Merci d'avance
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3 réponses

Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 977
7 avril 2011 à 22:42
Bonsoir,
PC encore sous garantie donc retour SAV avec la facture comme preuve d'achat afin de faire fonctionner la garantie et vous ne paierai rien.
Les écrans bleus arrivent souvent à cause de la carte graphique.
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uribellu Messages postés 576 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2011 115
9 avril 2011 à 00:42
Bonsoir,
Tout d'abord merci pour votre réponse mais j'ai finalement trouvé la solution.
Cela venait tout simplement de Mcafee qui était fourni avec l'ordinateur qui me faisait tout planté.

Je l'ai viré pour passer a Kaspersky et tout marche impec
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 977
9 avril 2011 à 16:49
Bonjour,
De rien.
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