bureau et barre de démarrage est disparus

Question

Bonjour,    le bureau et la barre de démarrage sur l'ordi de mon frère
ont disparus après une mise à jour.  Comment faire pour réparer.

Son ordinateur est un Vista

Nous avons essayé mode sans échec- pas fonctionné
avons essayé  CTLR ALT suppr etc -pas fonctionné

A moins d'une erreur de notre part en réalisant ces essais, nous
ne savons plus quoi faire.

Nous ne pouvons avoir accès à rien n'ayant plus le menu démarrer.
Plus de bureau, pas d'icones pour nous diriger.

Une aide serait très appréciée.  



















Configuration: Windows XP / Firefox 4.0

splint33 · Answer

Fait ctrl+alt+supr, puis regarde dans processsus.   
Si il y a explorer.exe, fait terminer le processus puis fait "nouvelle tache" et tape explorer.exe  

Si il n'y est pas, fait juste ctrl alt supr, puis nouvelle tache (dans l'onglet application) et tape explorer.exe  

Cela devrait résoudre votre probleme.  
Signature non conforme supprimée par la Modération CCM!

siltex · Answer

Bonjour,

Ouvre le gestionnaire de tâches windows (taskmgr.exe)

  1) Fichier ((nouvelle tâche))
  2) Tape    explorer.exe

Cordialement Siltex_

laeticia45 · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse, mais cela n'a pas fonctionné.

Nous avons essayé de mettre le CD de démarrage pour réparer
et le CD ne fonctionne pas non plus pourtant c'est l'original.

Si vous avez d'autres suggestions je serais très heureuse.  

Merci à l'avance pour votre aide.

splint33 · Answer

Essayez cela: 
CTRL ALT SUPR, puis executer et "msconfig"  
Cocher "Démarrage en mode diagnostic" 
Redémarrez... 
Si la barre n'est toujours pas la, ctrl alt supr, nouvelle tache, explorer.exe 
Merci de me dire ci cela fonctionne. 

Signature non conforme supprimée par la Modération CCM

Bureau et barre de démarrage est disparus

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