Problème récurrent d'ordinateur

Question

Bonjour, 
Je suis désolé je suis nouvelle donc j'ai posté ma question un peut n'importe où mais voilà:
J'ai un problème avec mon ordinateur portable que j'ai seulement depuis quelques mois. Sans crier gare , quand je l'allume , il démarre jusqu'à l'apparition du logo windows ( il est sous Windows 7 ) mais là l'écran devient noir et s'affiche une fenêtre qui permet de "réparer les erreurs du démarrage" , le problème est que ça ne se termine jamais. J'ai laissé passer tout une après-midi , une soirée et ce matin encore mais rien ne bouge. Ça m'est arrivée il y a seulement quatre jours et mon paternel avait réussis à le réparer mais il ne va pas le faire toutes les semaines ... Avez vous une solution à mon problème ? ... 

Je précise que je n'ai aucun CD lié à mon ordinateur , qui permette de le "booter" ou autre... Et je m'excuse je n'ai pas un très bon vocabulaire informatique, j'espère être compréhensible.    Merci par avance.

athena223 · Answer

Bonjour , 

Ton pc est encore sous garantie ?
Car si c'est le cas il faudrait envoyer celui ci en réparation .

Je pense que c'est un problème au niveau de ton disque dur .
Il serait bien aussi que si tu arrive a démarrer ton pc normalement , que tu grace tes CD de restauration et face au copie de tes fichier et documents .

Kriss34 · Answer

Je sais bien que j'aurais dus tout garder , mais comme je l'ai depuis noël et que je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre , je ne savais pas que ça pouvait m'être utile ... Et pour la garantie je ne sais pas du tout.
Je ne comprends pas , mon père me l'a rendus vraiment neuf , comme sortit d'usine, mais apparemment ça a l'air de n'avoir aucun rapport  ...

Problème récurrent d'ordinateur

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