L'explorateur Windows plante.

Bonjour,

Je vous serais reconnaissante si vous pouviez résoudre mon problème car à la longue cela devient un tantinet génant (pour ne pas dire beaucoup).

Voilà je vous explique : à chaque fois que j'entreprends de copier-coller des dossiers et documents sur mon Pc, au bout de quelques secondes, l'ecran se fige, une fenetre apparait me disant que Windows explorer a cessé de fonctionner, et j'ai alors 3 choix : le redemarrer (ce que je fais systématiquement) l'arreter, ou attendre que cela réponde (chose qui n'arrive jamais ce qui fait que je suis obligée de le faire redemarrer au final). J'ai avant de poster cherché des solutions et j'ai trouvé :

-Tout d'abord le Formatage de mon Pc. Sauf que c'est impossible pour moi étant donné que je ne veux pas perdre mes centaines de Go de documents enregistrés.

-Le problème viendrait apparemment de ma carte graphique Nvdia, on me conseille dans ce cas de reinstaller les drivers. Or , voilà le problème : quand je tente d'aller sur le site de Nvdia, pour reinstaller les drivers je ne trouve pas la configuration de ma carte graphique sur le site (qui est une Nvdia Geforce 7500 Le) il m'est donc impossible de reinstaller les drivers.

- J'ai egalement trouvé une solution qui m'indique d'aller dans le registre de suivre le chemin suivant :HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers et de supprimer la clé 00nview (ici :https://www.commentcamarche.net/faq/8508-plantage-d-explorer-exe-apres-un-clic-droit Sauf que voilà, quand je vais dans mon registre et que je suis le chemin indiqué je n'ai pas de 00nview qui apparait, j'ai juste New. Et c'est tout. Je ne peux donc rien supprimer. On me dit également sur cette page que le problème est issus de "Split" et "7-Zip" 2 logiciels, que je n'ais pas.

-Enfin, pour en savoir plus sur cette erreur, je suis allée dans mon observateur d'evenements, et ensuite dans le rapports d'erreur et solutions de vista, ou on m'indique les données suivantes sur mon problème :

Signature du problème
Nom d'événement du problème : AppHangB1
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.0.6002.18005
Horodatage de l'application: 49e01da5
Signature de blocage: 8392
Type de blocage: 4
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: ea985648968c14db44eb23c793f549cc
Signature de blocage supplém. 2: 8611
Signature de blocage supplém. 3: 33c180ac2f1cd5726cacaf004eb4420a
Signature de blocage supplém. 4: d1f0
Signature de blocage supplém. 5: a7c9aee0ed6803eb030d39eae8a8e415
Signature de blocage supplém. 6: 4cb3
Signature de blocage supplém. 7: aa108bad3c881226acb66a12f2627766

Sauf que moi, je ne vois pas trop quoi faire de ces informations qui doivent surement étre precieuses pour un plus experimenté que moi. Alors voilà j'aimerais BEAUCOUP que vous m'aidiez parce que c'est génant.

De ce fait si vous pourriez m'indiquer comment faire pour résoudre le problème en termes clairs et précis je vous en serez trés trés reconnaissante !

Merci d'avance à tout ceux qui prendront la peine de me répondre, ou même juste de tout lire ^^.