Problème avec Windows update erreur 80070002

Bonjour .

Dites nous ce que vous avez déjà tenté comme opération avant que l'on vous

réponde la même chose .

supprimer les mises à jours temporaires.
c'est ce que Microsoft me dit de faire

Regarder le journal WindowsUpdate.log qui se trouve dans C:\Windows

Faire aussi ceci :

Démarrer -> Exécuter , taper eventvwr.msc , puis OK

Déployer Journaux des applications et des services\Microsoft\Windows\WindowsUpdateClient\Operational

Faire un clic droit sur les derniers évènements en date , puis cliquer sur

Propriétés de l'évènement .

je ne trouve pas journaux des application et des services

Vous voulez dire que vous n'avez pas ceci :

https://imageshack.com/

oui ca me met
MMC n'a pas pu créer le composant logiciel enfichiable.

Bonjour .

Démarrer , dans le champ Rechercher , taper cmd , puis en haut faire un
Clic droit sur cmd.exe , ensuite choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre d'Invite de Commandes , saisir ceci :

sfc /scannow

j ai essaye mais ca me dit que Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation

Ce n'est pas dans mes habitudes de conseiller de réinstaller le système

Windows comme certains le préconise au moindre bobo , mais dans votre

cas , je pense sincèrement qu'il soit nécessaire . Sauvegardez tous vos

documents principaux , les logiciels personnels , ce n'est pas la peine , il

faudra les réinstaller un par un .