Problème pour formater DD

canonsem Messages postés 1 Statut Membre -  
 epango -
Bonjour,

J'ai une amie qui posséde un PC 400MHz - 512 MO de mémoire avec XP PRO. DD MAXTOR (je crois) de 20 Go

Son problème est qu'il se bloque sur la page d'accueil "Bienvenue" XP et plus rien - son lecteur disquette ne fonctionne pas -

Donc comment puis je l'aider - pour faire redémarrer son PC
apparement 1 virus serait lié à son problème - dois je formater son DD et comment faire sans lecteur de disquette

Vous remerciant par avance de votre aide

Merci et à bientôt

2 réponses

  1. Zaraki Kempachi Messages postés 600 Statut Membre 52
     
    ba le reformater ne le resoudra peut etre pas car il y en aqui se mettent dans la carte mere
    essaye de mettre ton cd d'antivirus (celui de secours)
    0
  2. epango
     
    Salut,
    Si tu es sûr que c'est un virus, la solution radicale serait de réinstaller ton os en formatant tout ton DD. Bonne chance.
    0