Leteur de CD/DVD qui se désinstalle

Résolu
reliz46 Messages postés 46 Statut Membre -  
reliz46 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,

depuis que j'ai Windows 7 comme OS, périodiquement je constate que l'un ou les deux lecteur-graveurs de CD/DVD de mon PC se désinstallent sans que je comprenne pour quelle raison cela arrive. En pratique je ne vois plus mes lecteurs dans l'explorateur et de même ils n'apparaissent plus dans le gestionnaire de périphériques.
Jusqu'à ce jour je remédiais à ce problème en effectuant une restauration du système à une date antérieure et les lecteurs re-apparaissaient. Aujourd'hui je rencontre le même problème ( un des deux lecteurs a disparu) mais la restauration échoue. Il m'est indiqué que cet échec est vraisemblablement causé par mon antivirus et il m'est demandé de le fermer avant d'effectuer la restauration. J'ai fait ce qui est proposé mais la restauration ne marche toujours pas. J'ai également essayé différentes dates de restauration mais sans succès.
Quelqu'un peut-il m'aider car je ne m'en sors pas. Merci par avance

5 réponses

  1. soufiane33300 Messages postés 9 Statut Membre
     
    1va dans démarer
    2panau de configuration
    3déinstallé un programe
    4retrouve le programe
    5déinstallé

    et voilà
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    1. reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
       
      Ce n'est pas un programme qui ne fonctionne pas, c'est soit un pb de driver soit un pb de connexion électrique ; donc cette solution n'est pas appropriée. Merci quand même
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  2. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
     
    bonjour
    normalemnt tu dois avoir les cd's d'installation de tes 2 appareils
    réinstalle avec les cd
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge -->> ceci <<--
    Fais clic droit dessus, choisis installer, redémarre et vois si ca fonctionne.
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    1. reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
       
      Merci de ta réponse, mais cela n'a pas résolu le problème
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Est-ce une tour ou un portable ?
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    1. reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
       
      c'est une tour avec 2 lecteurs graveurs dont celui-ci qui lit et grave les blu-ray
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ferme le pc. Ouvre la tour, déconnecte tous les branchements des 2 lecteurs CD/DVD, ensuite démarre le pc, les 2 lecteurs ne seront plus reconnus, ferme le pc de nouveau, reconnecte les 2 lecteurs, ouvre de nouveau le pc et vois que ca donne.
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    1. reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
       
      Problème résolu: il fallait changer le cable SATA défectueux. Merci à tous pour votre aide
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