Leteur de CD/DVD qui se désinstalle

Résolu
reliz46 Messages postés 46 Statut Membre -  
reliz46 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,

depuis que j'ai Windows 7 comme OS, périodiquement je constate que l'un ou les deux lecteur-graveurs de CD/DVD de mon PC se désinstallent sans que je comprenne pour quelle raison cela arrive. En pratique je ne vois plus mes lecteurs dans l'explorateur et de même ils n'apparaissent plus dans le gestionnaire de périphériques.
Jusqu'à ce jour je remédiais à ce problème en effectuant une restauration du système à une date antérieure et les lecteurs re-apparaissaient. Aujourd'hui je rencontre le même problème ( un des deux lecteurs a disparu) mais la restauration échoue. Il m'est indiqué que cet échec est vraisemblablement causé par mon antivirus et il m'est demandé de le fermer avant d'effectuer la restauration. J'ai fait ce qui est proposé mais la restauration ne marche toujours pas. J'ai également essayé différentes dates de restauration mais sans succès.
Quelqu'un peut-il m'aider car je ne m'en sors pas. Merci par avance

A voir également:

5 réponses

soufiane33300 Messages postés 9 Statut Membre
 
1va dans démarer
2panau de configuration
3déinstallé un programe
4retrouve le programe
5déinstallé

et voilà
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reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
 
Ce n'est pas un programme qui ne fonctionne pas, c'est soit un pb de driver soit un pb de connexion électrique ; donc cette solution n'est pas appropriée. Merci quand même
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dany311 Messages postés 22696 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonjour
normalemnt tu dois avoir les cd's d'installation de tes 2 appareils
réinstalle avec les cd
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
Fais clic droit dessus, choisis installer, redémarre et vois si ca fonctionne.
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reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
 
Merci de ta réponse, mais cela n'a pas résolu le problème
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Est-ce une tour ou un portable ?
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reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
 
c'est une tour avec 2 lecteurs graveurs dont celui-ci qui lit et grave les blu-ray
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Ferme le pc. Ouvre la tour, déconnecte tous les branchements des 2 lecteurs CD/DVD, ensuite démarre le pc, les 2 lecteurs ne seront plus reconnus, ferme le pc de nouveau, reconnecte les 2 lecteurs, ouvre de nouveau le pc et vois que ca donne.
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reliz46 Messages postés 46 Statut Membre
 
Problème résolu: il fallait changer le cable SATA défectueux. Merci à tous pour votre aide
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