Probléme i phone lors de la mise a jour itune

Résolu
djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre -  
deb31 Messages postés 96 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voila mon problème j'essaye de mettre a jour mon iphone via itunes pour la version 4.3.
une fenêtre s'ouvre en me disant si je souhaite télécharger et installer ou juste télécharger, j'appuie donc sur le premier choix et attend 10 minutes le téléchargement de la mise a jour.
après cela il y a traitement de l'installation est quelque minute plus tard le message d'erreur "UN PROBLÈME EST SURVENU LORS DU TÉLÉCHARGEMENT DU LOGICIEL DE L'IPHONE LA CONNEXION RÉSEAU A EXPIRE "...
j'ai essaye d'éteindre et de rallumer mon iphone mais sa ne marche pas, je cherche des solution sur internet mais rien du tout je n'est jamais eut de problème avec les mise a jour de mon itouch pourtant...
Merci de m'aider car cela m'embete vraiment beaucoup !!
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15 réponses

Taradaweb Messages postés 19 Statut Membre 2
 
D'abord désactive le réseau wifi de ton iPhone, et vérifie le port USB de ton PC.
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
daccord merci je vais sesactiver le wifi :)
je te tien au courant
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
même en le desactivant cela ne marche pas...
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Taradaweb Messages postés 19 Statut Membre 2
 
Tu es chez quel opérateur ? Et aussi vérifie ton port USB, et tu as quel version iTunes ?
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
je suis chez sfr , qu'est ce que tu appele verifier le port usb parsqu'il est bien connecter il se charge et j'accède a la bibliothéque......
et j'ai la version 10.1.2.17
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
je télécharge la dernière mise a jour itunes puis je vais retenté voir si sa marche ou pas
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Taradaweb Messages postés 19 Statut Membre 2
 
Bah voilà, normalement ça devrai marcher, non ?!
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
hé bien non sa ne marche toujours pas.
sa me fait traitement du logiciel et apres sa me met le message d'erreur...
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Taradaweb Messages postés 19 Statut Membre 2
 
En dernier recours réinitialise ton iPhone, ou alors synchronise en tout supprimant puis installe la mise à jour.
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
Ya pas d'autre solution que de tout remettre a zéro ??? :/
Parque sa m'embête de tout recommencer...
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zack83 Messages postés 165 Statut Membre 18
 
Ca vient peut-être de la connexion de ton pc...
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
non non ya internet sur mon pc sa marche nickel !!
y a t'il possibilité d'essayer sur un autre itunes d'un autre pc ??
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zack83 Messages postés 165 Statut Membre 18
 
Bah le problème c'est que itunes est propre à chaque pc sinon c'est un bordel pas possible pour tout transférer...
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djmo78920 Messages postés 42 Statut Membre 2
 
bonjour à tous !
saillé j'ai reussi a mettre à jour, la solution est la suivantes.
-enlever le wifi de la box.
-stopper l'antivirus pendant une duree soit de10 minutes ou 1heures
voila merci a ceux qui mon conseiller !!
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deb31 Messages postés 96 Statut Membre 3
 
Bjr djmo78920,
je suis dans la même galère aujourd'hui, j'ai voulu charger la version 4.3 pour mon iphone 4, mais je me retrouve bloqué avec un iphone qui ne peut être restauré, ni redémarré, ni allumé...
J'ai chargé iTunes 10, pas de changement..
Question: comment enlever le wifi de la box?
Merci pour ton aide..
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