Je n'arrive plus a lancer le demarrage du pc.
nini1604
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nini1604 -
nini1604 -
Bonjour,
Je suis très embêtée avec mon ordinateur portable Acer. Tout d'abord, il a commence a déconne il m'ouvrait des pages tout seul et m'empêchait d'aller sur internet. Je me suis finalement aperçu qu'il fallait que je réactualise mon antivirus qui était expire. Puis j'ai fait une analyse et il m'a détecté 5 virus qu'il a mis en quarantaine.
Tout fonctionnait en une heure de temps, et voila qu'il c mis a s'éteindre je l'ai rallume avec succès j'ai refait une analyse de virus et il m'en a détecté 115. Que j'ai a nouveau mis en quarantaine ou réparer pour certain fichier qui ne voulait pas se mettre en quarantaine et la il m'a propose de redémarrer mon pc en faisant une autre analyse de démarrage ce que j'ai fait.
Il c'est a nouveau rallumer en laissant d effiler pas mal de chose ou c t indique ....problème..supprime...,....
et la je ne peux plus rien faire!!
Mon écran s'allume je vois la page Acer qui charge puis passe a la page Windows XP qui charge également mais pas jusqu'au bout et se remet sur la page d'entrée ACer qui charge ainsi de suite je ne peux donc plus aller sur mon bureau, ni rien.
J'ai éteint mon ordinateur a chaque fois pour voir et sa me fait toujours la même chose!!!!
Pouvez vous m'aider SVP je suis très embêtée car j'ai une multitude de choses importantes dans mon ordinateur que je veux pas perdre.
Merci par avance!!
Nini
Je suis très embêtée avec mon ordinateur portable Acer. Tout d'abord, il a commence a déconne il m'ouvrait des pages tout seul et m'empêchait d'aller sur internet. Je me suis finalement aperçu qu'il fallait que je réactualise mon antivirus qui était expire. Puis j'ai fait une analyse et il m'a détecté 5 virus qu'il a mis en quarantaine.
Tout fonctionnait en une heure de temps, et voila qu'il c mis a s'éteindre je l'ai rallume avec succès j'ai refait une analyse de virus et il m'en a détecté 115. Que j'ai a nouveau mis en quarantaine ou réparer pour certain fichier qui ne voulait pas se mettre en quarantaine et la il m'a propose de redémarrer mon pc en faisant une autre analyse de démarrage ce que j'ai fait.
Il c'est a nouveau rallumer en laissant d effiler pas mal de chose ou c t indique ....problème..supprime...,....
et la je ne peux plus rien faire!!
Mon écran s'allume je vois la page Acer qui charge puis passe a la page Windows XP qui charge également mais pas jusqu'au bout et se remet sur la page d'entrée ACer qui charge ainsi de suite je ne peux donc plus aller sur mon bureau, ni rien.
J'ai éteint mon ordinateur a chaque fois pour voir et sa me fait toujours la même chose!!!!
Pouvez vous m'aider SVP je suis très embêtée car j'ai une multitude de choses importantes dans mon ordinateur que je veux pas perdre.
Merci par avance!!
Nini
A voir également:
- Je n'arrive plus a lancer le demarrage du pc.
- Forcer demarrage pc - Guide
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Test performance pc - Guide
9 réponses
salut,
essaies de faire un scan avec le "rescue cd de kapersky", c'est un antivirus qui se lance avant d'arriver sur le bureau.
télécharges l'image iso ici, puis grave la sur un cd ou dvd
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/103784.html
essaies de faire un scan avec le "rescue cd de kapersky", c'est un antivirus qui se lance avant d'arriver sur le bureau.
télécharges l'image iso ici, puis grave la sur un cd ou dvd
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/103784.html
nini1604
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merci pour ta reponse je vais tenter cela ce soir en rentrant du boulot!!
Salut,
Tu devrais poster ton message dans virus/sécurité.
Je pense que ton problème vient du fait que le fichier userinit.exe a été supprimé. Vital, il permet l'ouverture de ta session.
As tu accès au mode sans échec?
As tu le CD de windows?
As tu accès à la console de récupération?
A+
Tu devrais poster ton message dans virus/sécurité.
Je pense que ton problème vient du fait que le fichier userinit.exe a été supprimé. Vital, il permet l'ouverture de ta session.
As tu accès au mode sans échec?
As tu le CD de windows?
As tu accès à la console de récupération?
A+
Merci pour ta reponse!!
Je n'y connais vraiment rien en informatique. Je n'ai pas de CD Windows et je ne sais pas si j'ai acces au mode sans echec ou a la console de recuperation.
JE sais juste que quand mon ordi passe a l page de demarrage Acer il me met que je peux appuyer sur F2 qui m'ouvre une page avec des choses ecritent en Anglais qui est je suppose pour refformater le pc.
Je n'y connais vraiment rien en informatique. Je n'ai pas de CD Windows et je ne sais pas si j'ai acces au mode sans echec ou a la console de recuperation.
JE sais juste que quand mon ordi passe a l page de demarrage Acer il me met que je peux appuyer sur F2 qui m'ouvre une page avec des choses ecritent en Anglais qui est je suppose pour refformater le pc.
Virus, probablement.
Il faut redemarrer en mode sans échec & tenter de lancer (ou installer) l'antivirus avant que le virus n'agisse.
S'il est de la génération de Virut; bon courage.
Dans ce cas il te faut monter une partition saine + XP + antivirus et , de là, tu pourras éradiquer la bestiole.
Il faut redemarrer en mode sans échec & tenter de lancer (ou installer) l'antivirus avant que le virus n'agisse.
S'il est de la génération de Virut; bon courage.
Dans ce cas il te faut monter une partition saine + XP + antivirus et , de là, tu pourras éradiquer la bestiole.
Ok,
Je pense que ton fichier userinit.exe a été patché par l'infection.
Si tu avais installé au préalable la console de récupération, tu peux t'en sortir.
Sans CD, sinon, aie.
Comment démarrer sur la console:
https://www.malekal.com/installer-et-utiliser-la-console-de-recuperation/
Regarde si tu as comme sur le screenshot: "Microsoft recovery console" ou en français, "console de récupération".
A+
Je pense que ton fichier userinit.exe a été patché par l'infection.
Si tu avais installé au préalable la console de récupération, tu peux t'en sortir.
Sans CD, sinon, aie.
Comment démarrer sur la console:
https://www.malekal.com/installer-et-utiliser-la-console-de-recuperation/
Regarde si tu as comme sur le screenshot: "Microsoft recovery console" ou en français, "console de récupération".
A+
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Salut,
@nini1609,
je pense que tu as attraper une belle infection, souvant irreversible qui nécaissite un formatage pour être sur d'avoir viré cette infection qui est asser corriace... (Virut, ou une de ses variantes)
j'ai refait une analyse de virus et il m'en a détecté 115.Que j'ai a nouveau mis en quarantaine ou réparer pour certain fichier qui ne voulait pas se mettre en quarantaine
Aïe, deja beaucoup de détection.
Mon écran s'allume je vois la page Acer qui charge puis passe a la page Windows XP qui charge également mais pas jusqu'au bout et se remet sur la page d'entrée ACer qui charge ainsi de suite je ne peux donc plus aller sur mon bureau, ni rien.
Tu ne peux pas redémarré car l'infection à infecter (Patcher) des fichiers system ( donc vital au fonctionnement du PC) que ton Antivirus a détécter mis en quarantaine ou supprimer ...
Tu peux peut-être Redémarrer en Mode Sans Echec et sauvegarder tes données importantes. Puis formater.Si tu y arrive, ne prends pas l'option : Mode Sans Echèc avec prise en charge du reseau.
/!\ ne sauvegarde pas de fichier éxécutable ( extention .exe),
Pas de logiciel, pas de cracks, Keygen, De fichiers zippé (.zip), compressé (.rar), fichiers (.scr).
Car si tu sauvegarde même un seul fichier/logiciel infecter, ton system "saint" sera infecter et tu devras tout recommencé.
Pour formater tu peux utilisé KillDisk qui réécrira des (0) partout sur le disque dur, le rendant vierge comme à la sortie d'usine .
Procédure:
*D'un PC saint, Télécharge le fichier boot-cd-iso.zip sur le Bureau.
*Fais un clic-droit sur le fichier et choisis Extraire pour le décompresser.
*Tu peux utiliser IsoBurner.exe qui se trouve dans le dossier décompressé pour graver l'image ISO sur un CD vierge ou tu peux utiliser vton logiciel de gravure.
*Une fois la gravure terminée, celui-ci est prêt à l'emploi.
++ Bon courrage
- Pour beaucoup, La vrai devise de notre monde contemporain est "omnia illico" (tout, tout de suite).
Adéle^^
@nini1609,
je pense que tu as attraper une belle infection, souvant irreversible qui nécaissite un formatage pour être sur d'avoir viré cette infection qui est asser corriace... (Virut, ou une de ses variantes)
j'ai refait une analyse de virus et il m'en a détecté 115.Que j'ai a nouveau mis en quarantaine ou réparer pour certain fichier qui ne voulait pas se mettre en quarantaine
Aïe, deja beaucoup de détection.
Mon écran s'allume je vois la page Acer qui charge puis passe a la page Windows XP qui charge également mais pas jusqu'au bout et se remet sur la page d'entrée ACer qui charge ainsi de suite je ne peux donc plus aller sur mon bureau, ni rien.
Tu ne peux pas redémarré car l'infection à infecter (Patcher) des fichiers system ( donc vital au fonctionnement du PC) que ton Antivirus a détécter mis en quarantaine ou supprimer ...
Tu peux peut-être Redémarrer en Mode Sans Echec et sauvegarder tes données importantes. Puis formater.Si tu y arrive, ne prends pas l'option : Mode Sans Echèc avec prise en charge du reseau.
/!\ ne sauvegarde pas de fichier éxécutable ( extention .exe),
Pas de logiciel, pas de cracks, Keygen, De fichiers zippé (.zip), compressé (.rar), fichiers (.scr).
Car si tu sauvegarde même un seul fichier/logiciel infecter, ton system "saint" sera infecter et tu devras tout recommencé.
Pour formater tu peux utilisé KillDisk qui réécrira des (0) partout sur le disque dur, le rendant vierge comme à la sortie d'usine .
Procédure:
*D'un PC saint, Télécharge le fichier boot-cd-iso.zip sur le Bureau.
*Fais un clic-droit sur le fichier et choisis Extraire pour le décompresser.
*Tu peux utiliser IsoBurner.exe qui se trouve dans le dossier décompressé pour graver l'image ISO sur un CD vierge ou tu peux utiliser vton logiciel de gravure.
*Une fois la gravure terminée, celui-ci est prêt à l'emploi.
++ Bon courrage
- Pour beaucoup, La vrai devise de notre monde contemporain est "omnia illico" (tout, tout de suite).
Adéle^^
Dans la plus part des cas, il faut formater.
Son pc redemarre en boucle, à cause de l'infection ...
On peut tenter de desinfecter mais on y arrive jamais totalement, car même si il reste UN seul fichier infecter, le pc sera denouveau infecter.Le PC peut garder des sequelles et à cause des fichiers system qui ont été infectés...
Son pc redemarre en boucle, à cause de l'infection ...
On peut tenter de desinfecter mais on y arrive jamais totalement, car même si il reste UN seul fichier infecter, le pc sera denouveau infecter.Le PC peut garder des sequelles et à cause des fichiers system qui ont été infectés...
Bonjour. Mon pc ne veut rien savoir.g tout fait mode sans echec. Derniere donne praticable etcc.il me fait toujours la meme chose il relance la page acer puis windiws. Que faire??
Tu as regardé pour la console de récupération?
dans menu option jai mode sans echec;sans echec avec prise en charges;invite de commande en mode sans echec;inscrise les evenements dans le journal;demarrage en mode Vga, dernier bonne configuration connu; mode restauration active directory;mode debogage;desactiver le demarrage automatique;demarrer windows normalement;redemarrer et revenir au menu de selection du systeme d'exploitation.
Ok.
Regarde ce lien que je t'avais mis:
https://www.malekal.com/installer-et-utiliser-la-console-de-recuperation/
Tu ne l'as pas installé? Peux tu te procurer un CD de windows ?
Regarde ce lien que je t'avais mis:
https://www.malekal.com/installer-et-utiliser-la-console-de-recuperation/
Tu ne l'as pas installé? Peux tu te procurer un CD de windows ?
bonjour
ca serait bien de "voir" ce qu'il y a dans ce pc...
Procédure a effectuer sur un PC fonctionnel :
Télécharge OTLPE.iso sur ton bureau.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
- Insère un CD vierge dans ton graveur, si une fenêtre s'ouvre te demandant ce que tu veux faire, ferme cette fenêtre.
- Fais un double-clic sur l'icône d'OTLPE.iso et si tu as un logiciel de gravure ISO sur ton pc, celui ci s'ouvrira automatiquement, il ne te reste qu'a suivre les instructions indiquées par celui ci.
Par contre si aucun logiciel de gravure ne se lance, fais cela...
Télécharge BurnAtOnce (bao0995.exe) sur ton bureau.
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/bao0995.exe
- Installe le sans modifier les paramètres proposés lors du processus d'installation.
- A la fin de l'installation, clique sue "Finish" pour lancer BurnAtOnce, une fenêtre de "License agreement" s'ouvre, coche la case "I am a non commercial user and accept the license agreement" et clique sur "Next".
- BurnAtOnce est maintenant en fonctionnement.
Fais un "glisser/déposer"du fichier "OTLPE.iso" sur le raccourci de "BurnAtOnce" comme sur cette capture :
https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
- Clique sur Simulation
- La gravure du CD va alors démarrer
- Tu peux regarder cette vidéo (merci à jeanmimigab) en cas de problème :
https://www.youtube.com/watch?v=EG3lOgt3ugE
Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=
* une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune
* Double-click sur l'icone OTLPE
* Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
* Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
* Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
* Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
explorer.exe
svchost.exe
userinit.exe
qmgr.dll
ws2_32.dll
proquota.exe
imm32.dll
kernel32.dll
ndis.sys
autochk.exe
spoolsv.exe
xmlprov.dll
ntmssvc.dll
mswsock.dll
Beep.SYS
ntfs.sys
termsrv.dll
sfcfiles.dll
st3shark.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
c:\$recycle.bin\*.* /s
* clic Run Scan pour démarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse
ca serait bien de "voir" ce qu'il y a dans ce pc...
Procédure a effectuer sur un PC fonctionnel :
Télécharge OTLPE.iso sur ton bureau.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
- Insère un CD vierge dans ton graveur, si une fenêtre s'ouvre te demandant ce que tu veux faire, ferme cette fenêtre.
- Fais un double-clic sur l'icône d'OTLPE.iso et si tu as un logiciel de gravure ISO sur ton pc, celui ci s'ouvrira automatiquement, il ne te reste qu'a suivre les instructions indiquées par celui ci.
Par contre si aucun logiciel de gravure ne se lance, fais cela...
Télécharge BurnAtOnce (bao0995.exe) sur ton bureau.
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/bao0995.exe
- Installe le sans modifier les paramètres proposés lors du processus d'installation.
- A la fin de l'installation, clique sue "Finish" pour lancer BurnAtOnce, une fenêtre de "License agreement" s'ouvre, coche la case "I am a non commercial user and accept the license agreement" et clique sur "Next".
- BurnAtOnce est maintenant en fonctionnement.
Fais un "glisser/déposer"du fichier "OTLPE.iso" sur le raccourci de "BurnAtOnce" comme sur cette capture :
https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
- Clique sur Simulation
- La gravure du CD va alors démarrer
- Tu peux regarder cette vidéo (merci à jeanmimigab) en cas de problème :
https://www.youtube.com/watch?v=EG3lOgt3ugE
Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=
* une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune
* Double-click sur l'icone OTLPE
* Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
* Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
* Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
* Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
explorer.exe
svchost.exe
userinit.exe
qmgr.dll
ws2_32.dll
proquota.exe
imm32.dll
kernel32.dll
ndis.sys
autochk.exe
spoolsv.exe
xmlprov.dll
ntmssvc.dll
mswsock.dll
Beep.SYS
ntfs.sys
termsrv.dll
sfcfiles.dll
st3shark.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
c:\$recycle.bin\*.* /s
* clic Run Scan pour démarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse
oui je suis desolée je suis tellement en panique cela fait plusieurs jours que sa dur.
J'ai appele hier le SAV de Acer qui m'a conseille de telecharger Linux sur un cd et de le mettre dans mon ordi au demarrage mais malheureusement cela n'a pas fonctionne. Mon Cd se lance je l'entend mais rien n'y fait sa s'eteint et revient sur la page acer puis windows et rebelotte.
J'ai appele hier le SAV de Acer qui m'a conseille de telecharger Linux sur un cd et de le mettre dans mon ordi au demarrage mais malheureusement cela n'a pas fonctionne. Mon Cd se lance je l'entend mais rien n'y fait sa s'eteint et revient sur la page acer puis windows et rebelotte.