Windows 7 Crash à l'ouverture de session
nfs
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xavmon -
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Bonjour,
J'ai un sérieux problème avec mon PC portable. Alors que j'étais en train de l'utiliser (je crois bien que j'ai ouvert un programme malveillant lorsque cela s'est passé) windows a crashé et maintenant plus moyen de démarrer la session. Windows démarre mais à l'ouverture de session une fenêtre bleue "Crash dump memory s'affiche et relance windows. J'ai essayé le mode sans échec, même effet, j'ai essayé de faire un backup vers une date précédente le problème persiste. Je prévois de récupérer mes documents via toutou linux.
Et ensuite je ne sais pas quoi faire : je ne sais pas s'il s'agit d'un problème software ou matériel... Dois-je essayer de réinstaller les paramètres d'usine via la partition du Disque dur ? (Je n'ai pas gravé le disque de sauvegarde windows)
Est ce que quelqu'un pourrait m'informer sur les cas de figure possibles ?
Merci de votre aide.
J'ai un sérieux problème avec mon PC portable. Alors que j'étais en train de l'utiliser (je crois bien que j'ai ouvert un programme malveillant lorsque cela s'est passé) windows a crashé et maintenant plus moyen de démarrer la session. Windows démarre mais à l'ouverture de session une fenêtre bleue "Crash dump memory s'affiche et relance windows. J'ai essayé le mode sans échec, même effet, j'ai essayé de faire un backup vers une date précédente le problème persiste. Je prévois de récupérer mes documents via toutou linux.
Et ensuite je ne sais pas quoi faire : je ne sais pas s'il s'agit d'un problème software ou matériel... Dois-je essayer de réinstaller les paramètres d'usine via la partition du Disque dur ? (Je n'ai pas gravé le disque de sauvegarde windows)
Est ce que quelqu'un pourrait m'informer sur les cas de figure possibles ?
Merci de votre aide.
8 réponses
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Je précise que mon ordinateur est un Toshiba Satellite L555-135.
Est ce que ce problème est un problème matériel ou software ?
Est ce qu'un programme malveillant peut poser ce genre de problème ou un problème matériel ? -
Bonjour .
Il vous faut la console de réparation Winre qui est téléchargeable et gravable
en mode Image avec un utilitaire tel que ImgBurn par exemple :
https://neosmart.net/blog/2009/windows-7-system-repair-discs/ -
Merci pour ta réponse.
Malheureusement je n'ai pas besoin de le télécharger car j'ai déjà essayé avec la réparation incluse dans windows(restauration système, analyse du démarrage...)
Tu ne saurais pas si c'est un problème matériel ou bien informatique? -
Bonjour
reinstaller le windows :)
http://dz-tuto.blogspot.com/2011/03/comment-reinstaller-windows-se7en.html
bonne chance :) -
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Dz-Tuto
Tu es sur que ce n'est pas un probleme materiel?
Je suis prête à réinstaller les paramètres d'usine, mais seulement après avoir récupéré mes documents. J'ai vu que je pouvais utiliser Toutou linux mais je n'ai jamais entendu parler de ca avant. Est ce que tu pourrais me dire comment ca marche ? -
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Voir ce site :
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
Article :
"Restaurer son ordinateur sans les dvd de restauration" -
Moi j'ai quasiment le même problème. Dès que je vais sur le net il se met à crasher sans explication.Je me demande si il ne s'agit pas d'un problème de config. matérielle.
