Disque Dur non reconnu

Bonjour, lorsque je branche le disque dur multimédia au PC via l'USB, Windows ne le détecte plus et le message suivant s'affiche :" Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)". Je précise que ce périphérique a fait l'objet d'un retour chez "Boulanger" pour changer le Disque Dur avant le problème. Que faire ? Merci.

2 réponses

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  1. Bonjour,
    Rappeler Boulanger !
    Il doit bien être sous garantie ?
    1. Oui, ça ne fera que la 3ème fois que je le ramène... Je précise aussi qu 'il a été reconnu avant de ne plus l'être et ce, sur des PC différents. Dois-je le formater ? Il est bourré de fichiers...
      1. Il a remarché depuis qu'il est reparti chez Boulanger?