Impossible de redémarrer mon ordinateur
mimoon62
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
IL s'agit d'un PC acer sous windows 7
aspire AX1301
IL m'était impossible d'éteindre le pc, je ne pouvais plus cliquer sur arrêter j'ai donc dû employer la manière forte...
Il est impossible de le démarrer, et quand je veux effectuer une restauration, je ne peux effectuer aucun choix je peux juste cliquer sur "quitter".
Quelqu'un a-t-il la solution? merci
IL s'agit d'un PC acer sous windows 7
aspire AX1301
IL m'était impossible d'éteindre le pc, je ne pouvais plus cliquer sur arrêter j'ai donc dû employer la manière forte...
Il est impossible de le démarrer, et quand je veux effectuer une restauration, je ne peux effectuer aucun choix je peux juste cliquer sur "quitter".
Quelqu'un a-t-il la solution? merci
A voir également:
- Impossible de redémarrer mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Redémarrer un ordinateur par le clavier - Guide
- Parametres de mon ordinateur - Guide
11 réponses
Bonjour,
Regarde ça (XP).
Ici pour Windows 7
Ou ici pour Vista.
Et tu es en mode sans échec en ce moment ?
Gabriel.
Regarde ça (XP).
Ici pour Windows 7
Ou ici pour Vista.
Et tu es en mode sans échec en ce moment ?
Gabriel.
Le problème c'est que je ne peux même accéder à cela
Quand j'ouvre l'ordinateur j'arrive sur une page de restauration où il me propose 3 choix (1 restaurer en effaçant les données, 2 restaurer en gardant les fichiers, 3 quitter) mais je ne peux cliquer sur le 3
Merci
Quand j'ouvre l'ordinateur j'arrive sur une page de restauration où il me propose 3 choix (1 restaurer en effaçant les données, 2 restaurer en gardant les fichiers, 3 quitter) mais je ne peux cliquer sur le 3
Merci
Dabord bonjour,
pour restauré ton PC, au démarage (quand le logo acer aparaît), apuis sur F12 puis selectionne une des options (la ou il y a Le mot Cd ou DVD) et inser le DVD de windows 7 et suis les étapes.
pour restauré ton PC, au démarage (quand le logo acer aparaît), apuis sur F12 puis selectionne une des options (la ou il y a Le mot Cd ou DVD) et inser le DVD de windows 7 et suis les étapes.
D'accord, donc essaye avec F2 maintenant, boot ton PC. Ou alors avec un CD.
Gabriel.
Gabriel.
C'est possible que ça rentre, mais je ne suis pas sûr...
Déjà, appelle peux-être soit le magasin pour savoir soit ton fabriquant (je te conseille le magasin en premer, ils seront bien plus rapides à répondre).
Parce que si le mode sans échec + le boot ne marchent pas, je vois plus grand chose.
Et tu as des CD pour le PC ? Essaye les peut-être...
Déjà, appelle peux-être soit le magasin pour savoir soit ton fabriquant (je te conseille le magasin en premer, ils seront bien plus rapides à répondre).
Parce que si le mode sans échec + le boot ne marchent pas, je vois plus grand chose.
Et tu as des CD pour le PC ? Essaye les peut-être...
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Ah d'accord, bah en fait, il ne reste plus rien, on a tout fait ! Je ne peux plus vraiment t'aider, il n'y a plus rien à faire (pour le moment) je pense...
Tu me tiendra au courant !
Merci,
Gabriel.
Tu me tiendra au courant !
Merci,
Gabriel.
As-tu accès au bios pour modifier les préférences de démarrage (ordre de boot) ?
"je ne garantis pas mais sur le mien c'est F2.
Ce qui est sûr c'est que tu dois être rapide. Regarde bien au démarrage, normalement c'est affiché dans le coin en bas à gauche de ton écran. En tout cas si ce n'est pas F2 c'est là que tu trouveras un message du genre :
Press F(un nombre) to enter setup
tu appuies sur la touche en question dès que le message apparaît, puis tu attends quelques secondes et hop, normalement tu es direct sur le BIOS. "
Ce qui est sûr c'est que tu dois être rapide. Regarde bien au démarrage, normalement c'est affiché dans le coin en bas à gauche de ton écran. En tout cas si ce n'est pas F2 c'est là que tu trouveras un message du genre :
Press F(un nombre) to enter setup
tu appuies sur la touche en question dès que le message apparaît, puis tu attends quelques secondes et hop, normalement tu es direct sur le BIOS. "
j'ai essayé mais il ne me demande pas d'appuyer sur F puis un nombre, j'arrive directement au message qui apparait à chaque fois:
"Boot from AHCI CD-ROm:
NVIDIA Boot agent 249.0542
(...)
Disk boot failure, insert system disk and press enter"
donc c'est alors que j'insère le disque de sauvegarde. Il se lance, je choisi la langue, mais je ne peux pas choisir la restauration..
"Boot from AHCI CD-ROm:
NVIDIA Boot agent 249.0542
(...)
Disk boot failure, insert system disk and press enter"
donc c'est alors que j'insère le disque de sauvegarde. Il se lance, je choisi la langue, mais je ne peux pas choisir la restauration..
non avec le PC il n'y avait pas de disque de restauration, j'ai seulement les disques de sauvegarde que j'ai effectué quand j'ai acheté l'ordinateur
Je vais aller voir pour faire marcher la garantie,
je laisserai un petit message pour vous tenir au courant
merci
je laisserai un petit message pour vous tenir au courant
merci
j'ai appelé acer et je dois donc envoyer mon unité centrale pour réparation.... on verra bien
merci encore
merci encore
