Plus de son !
_Maxime_
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_Maxime69_ Messages postés 18 Statut Membre -
_Maxime69_ Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour à tous.
Je possède un pc portable packard bell easynote, et du jour au lendemain, je n'ai plus eu de son, sur haut parleur comme casque. Oui j'ai vérifié que je n'étais pas en mode muet. Sur l'icone volume il y a une croix blanche sur fond rouge de ce type la :
http://img835.imageshack.us/img835/5097/volumez.jpg
Pour résoudre ce probleme j'utilisais un point de restauration antérieur mais dés le lendemain ca réapparaissait, et depuis je n'ai plus aucun point de restauration qui résoud mon problème.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
Config : Windows 7 Home 64 bits, Packard Bell EasyNote LJ75
Je possède un pc portable packard bell easynote, et du jour au lendemain, je n'ai plus eu de son, sur haut parleur comme casque. Oui j'ai vérifié que je n'étais pas en mode muet. Sur l'icone volume il y a une croix blanche sur fond rouge de ce type la :
http://img835.imageshack.us/img835/5097/volumez.jpg
Pour résoudre ce probleme j'utilisais un point de restauration antérieur mais dés le lendemain ca réapparaissait, et depuis je n'ai plus aucun point de restauration qui résoud mon problème.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
Config : Windows 7 Home 64 bits, Packard Bell EasyNote LJ75
8 réponses
Salut regarde https://www.commentcamarche.net/faq/19641-aucun-peripherique-audio-n-est-installe-la-solution
et la https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
Ta éssai Redésintallé le pilote audio ?
OU
Ton materiel marche pas ?
et la https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
Ta éssai Redésintallé le pilote audio ?
OU
Ton materiel marche pas ?
Il s'agit d'un virus, il est coriace celui-là.
Je vous aiderez pas plus parce que vous avez chopé ce truc en
téléchargeant ILLEGALEMENT
Je vous aiderez pas plus parce que vous avez chopé ce truc en
téléchargeant ILLEGALEMENT
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Posez votre question
Es-que Ta un pc portable ? parce que ou une tour si une tour enleve la carte son et la remettre normalement elle est en plug and play elle devrait se reinstallee
Bon, je vais essayer d'analyser le début du système puis je passerai la suite aux professionnels, fais les instructions suivantes :
----->ZHPDIAG<-----
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Merci, on va voir si il y a une infection.
Gabriel.
Merci de ne pas mettre des messages en doublons, de formuler vos questions de façon clair et précise, éviter les intrusions intempestives sans raison, de ne pas mettre de messages inutiles et mettre les sujets en "Résolu" quand ça l'est.
----->ZHPDIAG<-----
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Merci, on va voir si il y a une infection.
Gabriel.
Merci de ne pas mettre des messages en doublons, de formuler vos questions de façon clair et précise, éviter les intrusions intempestives sans raison, de ne pas mettre de messages inutiles et mettre les sujets en "Résolu" quand ça l'est.
C'est possible qu'il est une petite infection, j'ai un doute...
Post ce rapport, en expliquant rapidement le problème du son, dans le forum Virus/Sécurité, des professionnels (contributeur sécurité qui ont suivi des formations en désinfection) vont te répondre rapidement.
Tu me donnera le lien de cette discussion.
Merci,
Gabriel.
Post ce rapport, en expliquant rapidement le problème du son, dans le forum Virus/Sécurité, des professionnels (contributeur sécurité qui ont suivi des formations en désinfection) vont te répondre rapidement.
Tu me donnera le lien de cette discussion.
Merci,
Gabriel.
Voila le lien comme demandé !
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21038665-plus-de-son-cause-virus
Merci Gabriel :)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21038665-plus-de-son-cause-virus
Merci Gabriel :)
