mon PC ne veut pas démarrer

Question

Bonjour, 



Mon PC ne veut pas démarrer, quand je relance, l"écran reste noir et il m'affiche un message disant "Windows n'as pas pu redémarrer l'ordinateur", sachant que j'utilise Windows Vista.

Merci par avance ^pour votre aide

Christdenoel · Answer

Salut essaie de démarrer en Mode sans échec. Procédure: clique sur le lien bleu: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
(oui je sais c'est un peu long! ^^)
Ouvre de préférence une session administrateur, ensuite Clique sur Démarrer et tape "restauration du système" et appuie sur entrée. Restaure ton système à une date antérieure à l'apparition du problème, si ça persiste remonte à une date plus reculée.
Lire ceci pour la restauration: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Bonne chance

nabilissima · Answer

merci mais , c'est plus compliqué car il n'ya aucune date pour la restauration c'est bizarre,

Christdenoel · Answer

Dommage et heureusement!
Dommage... parce que la restauration système n'était pas activée (par défaut elle ne l'est pas) donc normal que tu n'ait aucun point de restauration.

Heureusement que tu as pu démarrer en mode sans échec. Par la suite rouvre le mode sans échec avec prise en charge réseau comme je t'ai indiqué plus haut, clique sur Démarrer et tape sur le clavier: "msconfig" puis appuis sur entrée.
Dans le dialogue qui s'affiche, clique sur démarrage en mode diagnostic applique et clique sur OK puis rédémarre comme à l'accoutumée sans passer par le mode sans échec. Si ton pc s'allume "normalement", ouvre une session administrateur.

Ensuite désinstalle tous les nouveaux logiciels (assistants, jeux vidéos, navigateurs...), les nouveaux pilotes (carte réseau, controlleurs...) et rétablis Windows avant les éventuelles mises à jour récentes que tu aurais effectué avec Windows update. En effet les derniers programmes installés pourrait être à la source de ton problème.
Tu peux en dresser une liste pour les réinstaller un à un plus tard.

Dans ce cas repart dans Msconfig et clique sur démarrage normal et redémarre. Ensuite, installe un à une tes programmes et à chaque installation rédemarre et vérifie que ton vista démarre correctement. Si après l'installation d'un programme donné tu constate des défaillances, c'est donc lui qui est à l'origine de ton problème. 
Ceci est ce qu'on appelle la méthode par élimination. Patience et courage!

nabilissima · Answer

bonjour,

j'ai essayé mais ça ne marche pas! j'ai oublié de préciser que le PC n'a plus démarré suite au lancement des mises à jour automatiques de windows. il affichait qu'il ne fallait pas éteindre le pc pendant la mise à jour et ensuite il 'est planté! nous avons des documents très important dedans et un travail que nous devons rendre ds les plus brefs délais! merci de nous aider!

Christdenoel · Answer

Pourrais-tu décrire très exactement ce qui se passe quand tu appuie sur le bouton d'allumage?

nabilissima · Answer

oui bien sur, alors quand j'allume, il affiche d'abord l'interface avec la marque du pc et en bas à gauche, quelques instructions ensuite un deuxieme affichage disant "Windows charge les fichiers" avec une barre de chargement. quand le chargement est terminé il affiche le message "windows corporation" avec en dessous une autre barre de chargement, ensuite, il affiche directement la boite de dialogue "réparation du système", dans laquelle, il dit que le l'outil de redémarrage système  ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur.
il explique plus bas que l'envoie d'informations supplémentaires peut aider microsoft à créer des solutions. et il me demande de choisir si je dois envoyer les infos ou non en mettant entre parenthèse pour le premier choix (recommandé). c'est d'ailleurs ce que j'ai fait hier.
plus bas encore une fleche avec "Voir les détails de ce problème. voilà.

Nous avons essayé à plusieurs reprises de démarrer en mode sans echec mais au moment où il arrive à afficher la dernière boite de dialogue windows, il affiche en une fraction de seconde un tableau noir comme celui du ms-dos vide, et ensuite sans nous laisser le tps d'agir, il affiche la dernière boite de dialogue" réparation du système". voilà donc pas moyen de démarrer de la sorte!

marcmarais · Answer

bonjour,
tu as éteint le PC pendant une mise à jour de Windows...
Résultat : plusieurs fichiers de démarrage sont endommagés et Windows ne peut démarrer
je pense qu'il faut au moins réparer le secteur de démarrage, au pire réinstaller tout l'OS
tu peux lire : windows-ne-demarre-plus-que-faire
si tu veux récupérer rapidement des dossiers, tu peux démonter et installer le disque dur sur un autre PC, et le lire pour sauvegarder les fichiers voulus

Christdenoel · Answer

Bon sur le site de Microsoft Answer on ma proposé ça! (à conditions que tu aies un le DVD de Win vista d'origine fourni avec le pc: http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

Mon PC ne veut pas démarrer

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