Mon PC ne veut pas démarrer

Fermé
nabilissima Messages postés 33 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011 - 28 févr. 2011 à 20:56
Christdenoel Messages postés 379 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 - 3 mars 2011 à 19:20
Bonjour,



Mon PC ne veut pas démarrer, quand je relance, l"écran reste noir et il m'affiche un message disant "Windows n'as pas pu redémarrer l'ordinateur", sachant que j'utilise Windows Vista.

Merci par avance ^pour votre aide
A voir également:

8 réponses

Christdenoel Messages postés 379 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
28 févr. 2011 à 21:06
Salut essaie de démarrer en Mode sans échec. Procédure: clique sur le lien bleu: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
(oui je sais c'est un peu long! ^^)
Ouvre de préférence une session administrateur, ensuite Clique sur Démarrer et tape "restauration du système" et appuie sur entrée. Restaure ton système à une date antérieure à l'apparition du problème, si ça persiste remonte à une date plus reculée.
Lire ceci pour la restauration: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Bonne chance
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nabilissima Messages postés 33 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011
28 févr. 2011 à 21:11
merci mais , c'est plus compliqué car il n'ya aucune date pour la restauration c'est bizarre,
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Christdenoel Messages postés 379 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
1 mars 2011 à 02:44
Dommage et heureusement!
Dommage... parce que la restauration système n'était pas activée (par défaut elle ne l'est pas) donc normal que tu n'ait aucun point de restauration.

Heureusement que tu as pu démarrer en mode sans échec. Par la suite rouvre le mode sans échec avec prise en charge réseau comme je t'ai indiqué plus haut, clique sur Démarrer et tape sur le clavier: "msconfig" puis appuis sur entrée.
Dans le dialogue qui s'affiche, clique sur démarrage en mode diagnostic applique et clique sur OK puis rédémarre comme à l'accoutumée sans passer par le mode sans échec. Si ton pc s'allume "normalement", ouvre une session administrateur.

Ensuite désinstalle tous les nouveaux logiciels (assistants, jeux vidéos, navigateurs...), les nouveaux pilotes (carte réseau, controlleurs...) et rétablis Windows avant les éventuelles mises à jour récentes que tu aurais effectué avec Windows update. En effet les derniers programmes installés pourrait être à la source de ton problème.
Tu peux en dresser une liste pour les réinstaller un à un plus tard.

Dans ce cas repart dans Msconfig et clique sur démarrage normal et redémarre. Ensuite, installe un à une tes programmes et à chaque installation rédemarre et vérifie que ton vista démarre correctement. Si après l'installation d'un programme donné tu constate des défaillances, c'est donc lui qui est à l'origine de ton problème.
Ceci est ce qu'on appelle la méthode par élimination. Patience et courage!
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nabilissima Messages postés 33 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011
1 mars 2011 à 13:25
bonjour,

j'ai essayé mais ça ne marche pas! j'ai oublié de préciser que le PC n'a plus démarré suite au lancement des mises à jour automatiques de windows. il affichait qu'il ne fallait pas éteindre le pc pendant la mise à jour et ensuite il 'est planté! nous avons des documents très important dedans et un travail que nous devons rendre ds les plus brefs délais! merci de nous aider!
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Christdenoel Messages postés 379 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
1 mars 2011 à 13:39
Pourrais-tu décrire très exactement ce qui se passe quand tu appuie sur le bouton d'allumage?
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nabilissima Messages postés 33 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011
1 mars 2011 à 13:54
oui bien sur, alors quand j'allume, il affiche d'abord l'interface avec la marque du pc et en bas à gauche, quelques instructions ensuite un deuxieme affichage disant "Windows charge les fichiers" avec une barre de chargement. quand le chargement est terminé il affiche le message "windows corporation" avec en dessous une autre barre de chargement, ensuite, il affiche directement la boite de dialogue "réparation du système", dans laquelle, il dit que le l'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur.
il explique plus bas que l'envoie d'informations supplémentaires peut aider microsoft à créer des solutions. et il me demande de choisir si je dois envoyer les infos ou non en mettant entre parenthèse pour le premier choix (recommandé). c'est d'ailleurs ce que j'ai fait hier.
plus bas encore une fleche avec "Voir les détails de ce problème. voilà.

Nous avons essayé à plusieurs reprises de démarrer en mode sans echec mais au moment où il arrive à afficher la dernière boite de dialogue windows, il affiche en une fraction de seconde un tableau noir comme celui du ms-dos vide, et ensuite sans nous laisser le tps d'agir, il affiche la dernière boite de dialogue" réparation du système". voilà donc pas moyen de démarrer de la sorte!
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nabilissima Messages postés 33 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2011
1 mars 2011 à 17:13
je voulais aussi te dire, dans


le journal de diagnostic et de réparation de l'outil de redémarrage système, il est précisé ceci:

Dernier démarrage réussi: 27/02/20011 11:32:39 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation: 3

Détail de session
-----------------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\Windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 2

Test effectué:
------------------------------
Nom: Rechercher les mises à jour
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du disque système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic des défaillances de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 140ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test des métadonnées de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du système d'exploitation cible
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 156 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Vérification du contenu du volume
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 297 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal d'évènements
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 514 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Vérification de l'état interne
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 78 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test de l'état de démarrage
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test de l'état de dl'installation
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 453 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test des ruches du Registre
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 3572 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Cause initiale trouvée:
------------------------------
Le fichier critique de démarrage C:\Windows\system32\drivers\msisadrv.sys est endommagé.

Cause initiale trouvée:
------------------------------
Le fichier critique de démarrage C:\WDFLDR.SYS est endommagé

----------------------------------
----------------------------------

Détails de session
----------------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\Windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 2

Test effectué:
------------------------------
Nom: Rechercher les mises à jour
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du disque système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic des défaillances de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 141ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test des métadonnées de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du système d'exploitation cible
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 156 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Vérification du contenu du volume
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 296 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal d'évènements
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 515 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Vérification de l'état interne
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 63 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test de l'état de démarrage
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 46 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test de l'état de dl'installation
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 422 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Test des ruches du Registre
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 3603 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Cause initiale trouvée:
------------------------------
Le fichier critique de démarrage C:\Windows\system32\drivers\msisadrv.sys est endommagé.

Action de réparation : Réparation de fichier
Résultat : Échec de l'opération. Code d'erreur = 0xa
Durée = 6693 ms

Action de réparation : Restaurer le système
Résultat : Échec de l'opération. Code d'erreur = 0x1aa7
Durée = 154129 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système
Résultat : Échec de l'opération. Code d'erreur = 0xa
Durée = 5538 ms

Cause initiale trouvée:
------------------------------
Le fichier critique de démarrage C:\WDFLDR.SYS est endommagé

----------------------------------
----------------------------------

Détail de session
----------------------------------

Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\Windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1

Test effectué:
------------------------------
Nom: Rechercher les mises à jour
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du disque système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 15 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic des défaillances de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 125ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test des métadonnées de disque
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Test du système d'exploitation cible
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 171 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Vérification du contenu du volume
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Diagnostic du journal d'évènements
Résultat: Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 718 ms


Test effectué:
------------------------------
Nom: Vér


voilà ce que contient intégralement le journal des détails . j'espère que ça va vous aider!
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 556
3 mars 2011 à 11:20
bonjour,
tu as éteint le PC pendant une mise à jour de Windows...
Résultat : plusieurs fichiers de démarrage sont endommagés et Windows ne peut démarrer
je pense qu'il faut au moins réparer le secteur de démarrage, au pire réinstaller tout l'OS
tu peux lire : windows-ne-demarre-plus-que-faire
si tu veux récupérer rapidement des dossiers, tu peux démonter et installer le disque dur sur un autre PC, et le lire pour sauvegarder les fichiers voulus
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Christdenoel Messages postés 379 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
3 mars 2011 à 19:20
Bon sur le site de Microsoft Answer on ma proposé ça! (à conditions que tu aies un le DVD de Win vista d'origine fourni avec le pc: http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
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