Impossible d'imprimer: "erreur système"

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JP45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2006 - 18 févr. 2006 à 12:06
JP45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2006 - 18 févr. 2006 à 22:44
Bonjour à tous,

je n'arrive pas à imprimer avec mon nouveau PC sous XP. L'imprimante fonctionne, le cordon USB est ok, mais je ne reçois que le message "erreur système".

Que dois-je faire ?

Merci de vos réponses.

4 réponses

jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 680
18 févr. 2006 à 13:04
Bonjour, 1er solution désinstalle le pilote de ton imprimante et désinstalle tout ce qui touche à ton imprimante, le plus proprement possible après tout cela tu la réinstalle!! Si cela ne fonctionne pas, essaye ceci, c'est pour réparer tes fichiers systèmes, va ds démarrer-executer et tapes sfc /scannow, n'oublies pas l'espace après sfc, il va te demander ton cd d'XP
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JP45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2006
18 févr. 2006 à 21:47
Merci de ton aide.
J'ai suivi tes conseils: l'analyse a été faite, et puis... aucun message ensuite. J'ai fait une nouvelle tentative d'impression: toujours le même message, "erreur système". Quand je clique sur "ok" pour fermer la fenêtre du message, l'imprimante réagit (nettoyage des têtes ?) mais n'avale pas de feuille.
Je ne sais pas si c'est lié à l'imprimante (HP 1210 psc) ? Elle était connectée de la même façon sur mon vieux PC (Windows 98 SE) et fonctionnait parfaitement.

D'autres idées... ?
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jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 680
18 févr. 2006 à 22:07
Essaye un peu d'imprimer une page test, c-a-d, tu vas ds les options de l'imprimante et tu essayes ça, sinon j'ai plus d'idée
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JP45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2006
18 févr. 2006 à 22:44
j'avais déjà essayé, tout comme laide de dépannage, mais rien n'y fait.
oscour !
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