Ecran Bleu

Bonjour
Si c'est un PC neuf, on ne démonte rien, c'est direct au SAV du lieu ou tu l'as acheté.

Bonjour ,

Un peu de recherche ca peu pas faire de mal ...

Premiére réponse avec une recherche google du numero d'erreur :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2885978/0x0000007f-stop-error-on-a-windows-based-computer

Dans ton cas , on retiendra :

Erreur double
Cette erreur survient lorsqu'une exception se produit lors de l'appel du gestionnaire pour une exception précédente. Normalement, les deux exceptions peuvent être traitées en série ; cependant, certaines exceptions ne peuvent pas être traitées en série et, dans ce cas, le processeur signale une erreur double. Les deux causes principales de cette erreur sont les débordements matériels et les débordements de pile de noyau. Les problèmes matériels sont généralement associés au processeur, à la mémoire RAM ou au bus. Les débordements de pile de noyau sont presque toujours causés par des pilotes en mode noyau défectueux.

La solution :

- Démonter les barrette de RAM du pc .
- Frotter les contacteur en cuivre avec une feuille blanche
- remonter les barrette .

- Démonter et remonter le processeur , ( seulement si la pate thermique est vieille et qu'il faut la changer ) .
- Démonter et remonter la pile mémoire

Ca devrais réglé le probleme . Si c'est pas le cas donne nous l'avancer du probleme .

Merci , je vais le renvoyer je pense

je viens dappeller rue du commerce, il menvoyent un bon retour prepayé a donner a la poste et des receptions du colis il me renvoyent un produit neuf
merci