PROBLEME BUEAUTIQUE

melanie7518 -  
admiralc Messages postés 1891 Statut Membre -
Bonjour,

Ce matin j'ai décidé d'éteindre mon ordinateur de force, sachant que celui-ci ne répondait plus à rien.

Celui-ci s'est rallumé, néanmoins, tous mes programmes ont disparu, les dossiers sur le bureau (seuls les dossier poste de travail, favori réseau, corbeille, etc sont présents), je dois réinstaller les imprimantes etc ... l'image de fond d'écran a disparu, que dois-je faire pour le réinitialiser ??

Merci pour vos réponses

9 réponses

  1.
    pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..lance une restauration système...

    @+
    pasthou
    0
  2. melanie7518
     
    la restauration système ne fonctionne pas non plus
    0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ....comment ça? Tu as un message d'erreur..?
    Tu devrais lancer un scan de ton anti-virus, ça sent l'infection......

    @+
    pasthou
    0
    1. melanie7518
       
      comment lancer ce scan de l'anti virus ??
      0
  4. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..déjà tu as lequel..?

    @+
    pasthou
    0
    1. melanie7518
       
      symantec ??
      0

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  6. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..tu veux parler de norton..? Il est payant en plus.
    Es-t-il à jour?

    @+
    pasthou
    0
    1. melanie7518
       
      quand je note rechercher dans l'ordi, à virus je tombe sur symantec anti virus
      0
  7. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...donc tu ne sais pas si tu as un antivirus.
    Si c'est symantec, tu dois payer tous les mois....

    Quand tu achètes un micro, Norton est installé et il est offert à l'acheteur
    du PC pendant 3 mois...ensuite il faut payer, je pense que c'est ton cas....donc tu as norton, mais il n'est pas à jour....donc c'est comme si tu avais aucun anti virus, donc aucune protection quand tu es sur le NET....DANGEREUX!!!!

    Tu devrais essayer comme anti virus gratuit AVAST, ce n'est pas le meilleur, mais il est pas mal et peu gourmand....

    JE pense que ton Micro est INFECTE....
    il faudrait désinstallé NORTON et installé AVAST, comme ça tu pourrais scanner ton micro....

    @+
    pasthou
    0
    1. melanie7518
       
      quand je vais dans panneau de configuration et ajout/suppression de programmes je ne trouve pas lequel (anti virus) supprimé, dsl mais je suis pourtant un peu douée d'habitude
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  8. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..il a peut-être été supprimé manuellement sans avoir été désinstallé...

    Dans la liste des programmes, as-tu Symantec, Norton, ou autre?

    @+
    pasthou
    0
    1. melanie7518
       
      j'ai ca dans ma liste symantec client security
      0
  9. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    .. et quand tu te positionnes dessus avec le pointeur de ta souris, tu dois avoir une sous-liste avec peut-être un désinstalleur?

    @+
    pasthou
    0
  10. admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
     
    Salut,
    pour désinstaller norton http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
    Pour un bon antivirus http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
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