PROBLEME BUEAUTIQUE Fermé

Question

Bonjour, 


Ce matin j'ai décidé d'éteindre mon ordinateur de force, sachant que celui-ci ne répondait plus à rien.

Celui-ci s'est rallumé, néanmoins, tous mes programmes ont disparu, les dossiers sur le bureau (seuls les dossier poste de travail, favori réseau, corbeille, etc sont présents), je dois réinstaller les imprimantes etc ... l'image de fond d'écran a disparu, que dois-je faire pour le réinitialiser ??

Merci pour vos réponses

pasthou · Answer

..lance une restauration système...

@+
pasthou

melanie7518 · Answer

la restauration système ne fonctionne pas non plus

pasthou · Answer

....comment ça? Tu as un message d'erreur..?
Tu devrais lancer un scan de ton anti-virus, ça sent l'infection......

@+
pasthou

pasthou · Answer

..déjà tu as lequel..?

@+
pasthou

pasthou · Answer

..tu veux parler de norton..? Il est payant en plus.
Es-t-il à jour?

@+
pasthou

pasthou · Answer

...donc tu ne sais pas si tu as un antivirus.
Si c'est symantec, tu dois payer tous les mois....

Quand tu achètes un micro, Norton est installé et il est offert à l'acheteur
du PC pendant 3 mois...ensuite il faut payer,  je pense que c'est ton cas....donc tu as norton, mais il n'est pas à jour....donc c'est comme si tu avais aucun anti virus, donc aucune protection quand tu es sur le NET....DANGEREUX!!!!

Tu devrais essayer comme anti virus gratuit AVAST, ce n'est pas le meilleur, mais il est pas mal et peu gourmand....

JE pense que ton Micro est INFECTE....
il faudrait désinstallé NORTON et installé AVAST, comme ça tu pourrais scanner ton micro....

@+
pasthou

pasthou · Answer

..il a peut-être été supprimé manuellement sans avoir été désinstallé...

Dans la liste des programmes, as-tu Symantec, Norton, ou autre?

@+
pasthou

pasthou · Answer

.. et quand tu te positionnes dessus avec le pointeur de ta souris, tu dois avoir une sous-liste avec peut-être un désinstalleur?

@+
pasthou

admiralc · Answer

Salut,
pour désinstaller norton http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Pour un bon antivirus http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir