Proble de portable

Bonjour, g mis mon portable en reparation car il ne charger plus
il l'ont envoyer cher samsung et samsung ne savait pas le reparer donc il l'ont envoyer a une autre societe et depuis personne et meme le services clients ne sais pas dans combien de temps il reviendras
pouver vous m'aider, merci

s , v , p

alex