Recovery Hp, récupérer dossiers

Bonjour,

Récemment, j'ai eu un problème avec mon ordi et j'ai été obligé de l'envoyer au SAV. Le problème venait de la carte mère ou du disque dur. Ils m'ont formater mon ordi ce qui fait que j'ai tout perdu seulement voilà j'ai remarquer dans 'ordinateur' que j'avais un second disque dur nommé 'recovery' et que 12.6gb étaient utilisés or je me spouviens que quand je l'avais acheté seulement très peu voire même aucun gb étaient utilisés. De plus, j'ai trouvé un moyen de restaurer mes fichiers seulement voilà ça marche pas ou du moins je ne les trouve pas.
Quelqu'un pourrait m'aider ou bien m'expliquer comment fonctionne ce disque dur ?
Je fonctionne avec Windows 7 et mon ordi est un Hp.
Merci d'avance :) j'attends vos réponses avec impatience ^^'