Pc qui s'éteint tout seul avec message bleu - Page 4

je vous copie la liste des elements que j ai téléchargé hier
peut etre cela vous aidera t il?

oups
vouali le lien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4103750

Bonjour.

Quelle est la marque de votre imprimante ( je vais chercher de mon côté pour trouver le driver ) il vous sera peut être nécessaire de désinstaller votre imprimante et de la réinstaller.
Quel est votre antivirus ? Par contre pour votre pare-feu , il vous faut l'activer dans le centre de sécurité.

Cordialement.

mon imprimante est une HP photosmart b110e
je ne comprend pas elle fonctionnait encore tres bien hier!
mon pare feu aussi d'ailleurs il s agit de zone alarme
mon antivirus est avira

je veux bien desistaller mon imprimante mais elle n apparait plus nulle part
je suis tout perdu ;)

Bonjour.

Si vous avez le cédérom de votre imprimante servez vous en pour la réinstaller. Regardez s'il y a une mise à jour pour votre pare-feu. Par contre pour votre antivirus regardez dans votre centre de sécurité et cliquez sur "je gère moi-même mon antivirus " ( ou quelque chose dans ce genre là )

Cordialement.

parefeu et antivirus ok mais pour l imprimante gros beug
j ai mis le cdrom, cliquer sur desinstaller tout les périphériques de l imprimantes et la hop au demarrage de la desinstallation une grosse croix rouge avec ce message d erreur :
microsoft visualc++ runtime library
runtime error!
this application has requested the runtime to terminate it in an usual way
contact application s support team for mor information

Bonjour.

Voici un lien qui devrait vous dépanner
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4125632

Cordialement.