à l'aide, perte de ram sous windows 7

eclairshadow Messages postés 11 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

Voila depuis 1 mois windows 7 m'affiche qu'il n'y a que 3 go de ram utilisable sur 4 go de ram, alors que avant il me disait qu'il utilisait les 4 go. En clair j'ai perdu de la ram utilisable. Je n'est rien fait à l'ordinateur, ou de modification de l'ordinateur pour qu'il y est un tel changement, donc je ne comprend pas. J'ai essayé de voir si c'était un virus et bien non. J'ai vérifié avec cleaner, malware-bytes et microsoft security essentials.

Configuration l'ordinateur :
- Acer 8942g
- Windows 7 familiale premium 64bits
- Processeur core i5
- Ati mobility radeon HD 5850 (2746 hyper memory)
- 4 go de ram(installé)
- 1280 giga de mémoire.

J'ai vérifié le bios qui me confirme que j'ai 4 go d'installé. J'ai été sur plein de forum pour essayer de trouver la solution mais je ne trouve pas.
S'il vous plait aidez-moi!!

10 réponses

  1. ThibautXSG Messages postés 471 Statut Membre 54
     
    Bonsoir

    personnellement ca me la deja fait (il diait 3Go au lieu de 4Go)

    Et un jour c'est revenue a 4Go

    Conseil:
    -Fait toute les mise a jour
    -Lance un diagnostique (Panneau de configuration\Système et maintenance\Informations et outils de performance)

    Voila essaye de voir
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  2. eclairshadow Messages postés 11 Statut Membre
     
    Excuse moi Thibaut XSG j'avait oublié de précisé que j'avait déjà essayé de lancer un diagnostique lié au problème de performance. Mais sa ne règle toujours pas le problème. Je fait aussi mes mises à jour très régulièrement (toutes les semaines environ sur windows update).
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  3. eclairshadow Messages postés 11 Statut Membre
     
    aucune réponse ? Personne n'a de solution ?
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  4. ThibautXSG Messages postés 471 Statut Membre 54
     
    Désoler j'ai essayer tout ce que j'ai pue mais je continue a chercher si je trouve je te dit ca
    bonne chance
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. eclairshadow Messages postés 11 Statut Membre
     
    Merci, c'est la première fois que je pose une question sur un forum. Au moins il y en a 1 qui m'aide.
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  7. ThibautXSG Messages postés 471 Statut Membre 54
     
    Bonsoir
    toujour si je peut aider j'essayer
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  8. eclairshadow Messages postés 11 Statut Membre
     
    bon bah c'est pas grave personne n'a trouver de solution. merci
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  9. xadesbois
     
    salut eclairshadow,
    j'ai également ce problème depuis quelques temps, j ai des amis informaticien qui se sont penché sur le sujet, rien n'est venu comme solution pour le moment a part soit une ram défectueuse ou, (solution non testée encore) mettre le Bios a jour.

    Si d'autre personne on des idées elle sont les bienvenue :)
    0
  10. xadesbois
     
    Voila j ai peut être trouvé ton problème essaye ce qui est expliqué sur le site suivant: http://www.forum-seven.com/disposer-de-toute-la-memoire-au-dela-de-3-go-3368

    Mon problème est résolu grâce a ceci.
    Bon courage
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