[windows] problème d'installation

Résolu
zaino Messages postés 5 Statut Membre -  
zaino Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

sous xp2, amd 3800 x2, 1 Go ram, je ne peux pas installer certains programmes par exemple : dernier drivers nvidia, mise à jour office ... avec le message suivant :
"échec de l'extraction du fichier, sans doute dû à un manque de mémoire(espace disque insuffisant pour l'échange du fichier) ou à un fichier .cab endommagé."

Cela se produit égalemnt lorsque j'essaye depuis windows update qui detecte les mises à jour nécessaires à office 2000 mais ne réussit pas à les installer.

J'ai lu sur le forum qu'il fallait désinstaller windows installer 3.1 mais je n'y arrive pas.

merci de votre aide.
A voir également:

6 réponses

jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
bonsoir,

Windows installer 3.1 apparait dans la liste ajout/suppr de prog ..

si tu ne le trouves pas, c'est qu'il est pas ou mal installé ...

-------------------------------
... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
0
zaino Messages postés 5 Statut Membre
 
bonsoir,

merci de ta réponse. je trouve bien windows intaller 3.1 dans ajout/suppression de programmes mais je voulais dire que je ne pouvais pas le désinstaller. lorsque je clique dessus supprimer ne s'affiche pas.
0
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

essaie d'aller là :
c:\windows\$MSI31Uninstall_KB893803v2$\spuninst
tu as un fichier spuninst.exe pour la désinstall du MSI 3.1

-------------------------------
... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
0
zaino Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonsoir,

Merci de ton aide.

Le chemin que tu m'indiques n'existe pas sur mon ordi. Jai trouvé d'autres fichiers spuninst mais bien sûr je ne veux pas les désinstaller.

Merci encore et bonne nuit
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
 
re-

c'est bien le problème .... et sans doute la raison pour laquelle tu ne peux pas désinstaller ....
le KB893803 est le correctif windows pour MSI, si tu ne le trouves pas c'est que MSI 3.1 est pas ou mal installé

tu devrais essayer de le récupérer et de refaire une install ...
ici :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&DisplayLang=fr

-------------------------------
... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
0
zaino Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour,

je suis allé sur le lien puis j'ai exécuté le fichier, mais il refuse de s'installer :"extraction failed - file is corrupted".

Il s'agit donc toujours du même problème d'installation de programme ou mise à jour, y compris de fichiers signés.

Je cherche sur le forum car je ne pense pas être le seul à être victime de ce problème.

Merci de ton aide,

@+
0