Problème fichiers et programmes

Question

Bonjour, 
J'ai eu un problème en allumant mon ordinateur. Tous les fichiers et programmes ne s'ouvrent plus qu'avec Microsoft word. J'ai voulu faire une restauration, mais impossible, une page word vierge s'ouvre à la place du programme.
Que faire?

Merci d'avance à ceux qui me répondront.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

kaneagle · Answer

Bonjour,    

Télécharge ce fichier --> seven_exe.reg et met-le sur le bureau.    
   
Par la suite, redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.    

À l'arrivée, fais clic droit sur le fichier --> seven_exe.reg, clique sur fusionner, accepte même s'il y a une message d'erreur.   

Ensuite redémarre et vois que ca donne.

Alexandra · Answer

Merci Kaneagle pour ta réponse rapide, mais malheureusement cela ne change rien. Mais je ne suis pas sûre d'être en mode sans échec. Quelque chose est-il  censé s'afficher pour dire que l'on a changé de mode?

kaneagle · Answer

Redémarre en tapotant F8 ou F5 , ensuite dans la fenêtre choisis --> mode sans échec.
Fais la manipulation comme proposé avec ces 2 fichiers:
--> seven_lnk.reg
--> seven_exe.reg

Alexandra · Answer

Merci. Le mode sans échec a démarré mais l'ordinateur s'est éteint tout de suite après. Est-ce normal?

kaneagle · Answer

Tu n'as pas réussi d'aller en mode sans échec ?

Alexandra · Answer

Si mais une fois qu'il se soit mis en mode sans échec, le pc se redémarre seul.

kaneagle · Answer

Si ce n'est pas dû par une mauvaise manipulation de ta part, souvent ce problème d'association est occasionné par un virus.

Donc, je te suggère de reposter dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

Bonne chance.

Problème fichiers et programmes

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