Windows 7 se bloque souris immobile !!

shako72 -  
 pascal78 -
Bonjour,

Me voila depuis deux jours et plusieurs heure a essayer de comprendre ma machine neuve !!

J'écume les forums mais aucune solution ne me correspond !

donc je me livre a votre patience et votre savoir .

voici les caracteristique de mon materiel :

windows 7 edition familiale premium
amd athlon (tm) II P340 dual core
processor 2.19 GHz
RAM: 4,00 Go
system dexploitation 64 bits

antivirus mc afee livree avec ma machine et en periode dessai

PC portable : SONY VAIO VPCEE3J1E

Et voici lennoncer de mon probleme :

- J'utilise mon pc acheter il ny a qu'un mois , uniquement pr linternet donc aucune grosse

modification effectuer , juste ajout de VLC , ITUNE , SAFARI !

- Et voila que je le rallume et que suite a son chargement de mise en route ,et une fois sur

le bureau il se bloque au bout dune petite minute souris bloquer et aucune touche ne

repond !

- Obliger de leteindre sur le bouton marche arret ! donc de force !

- Apres de multiple essais je le fait demarrer en mode sans echec puis sans echec avec

prise en charge reseau , ce qui me permet de vous ecrire ce s.o.s !!

- La restauration a une date anterieur sans echec ne fonctionne pas non plus jai

limpression que des que je veut lancer quelque chose qui fait ramer le pc sa ce bloque !

- Mon antivirus ne me detecte rien danormale

- Je nai pas de cd dinstallation sinon jaurai volontier restaurer le pc complet pr repartir a

zero , etant donner que jai deja envoyer tous mes fichier personnel sur une clé

- ne sachant plus quoi faire je me remet a vos idees qui jespere me sortiront de la panade !!

MERCI DAVANCE !!!

Xavier
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Essayez la méthode traditionnelle :

Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK

Redémarrer , puis constater .
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pascal78
 
merci beaucoup la formule est exacte ,encore merci
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kangourou159 Messages postés 35 Statut Membre
 
contacte ton revendeur car ton appareil est encore sous garantie!
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shako72
 
merci a vs pr vos conseilles !

en faite en voulant desinstaller mc afee le pc a fait une sorte de beug plus important donc il a essayer de reparer lui mm les erreurs mais sans reussite !!
mc afee c donc bien desinstaller et jai installer avira antivir pr le moment !

et dorenavant tous fonctionne a merveille !!

pr vu que sa dure !!!

jvous redonne des nouvelles dici deux trois jours

et comme dit kangourou si compliquation je recontacterai mon revendeur !

merci beaucoup pr vos reponses
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kangourou159 Messages postés 35 Statut Membre
 
de rien courage pour la suite
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shako72
 
Bonjour ,

-Me voila de nouveau avec le mm prblm malgré une tentative de changer d'antivirus et après avoir

suivit les conseils a la lettre de Morganch .

-Donc voila je suis desesperer mes nerfs lachent j'ai envi d'exploser le pc par terre !!

-S'il vs plait pour la bonne santé de mon ordi aider moi.

merci de votre attention..

Xavier
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kangourou159 Messages postés 35 Statut Membre
 
à ta place je ne chipoterais pas trop au pc vu que c'est un 9, pour assurer la garantie va voir ton revendeur et explique lui le problème du pc, et ne t'inquiète pas il y a tjrs une solution à tout problème!
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