Demarrage windows et disque dur SMART

katylee Messages postés 16 Statut Membre -  
katylee Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

En rentrant ce soir, j'allume mon pc Asus x5daf (qui a à peine 6 mois) et l'ecran noir "Megatrends" m'annonce que "3rd hard disk smart status BAD...press F2".
dans le bios g fais un truc qui m'a permit d'ouvrir windows en mode sans échec. J'ai fais une restauration du système. Redemarrer meme ecran de megatrends.

Je fais exit et là windows s'ouvre correctement.

Une heure plus tard , une alerte windows "detecté un probleme de disque dur"...j'ai lancé la sauvegarde vers mon 2nd disque data ...et là ca rama rame.

J'ai très peur, mon pc n'a que 6 mois. Est-ce que c'est aussi grave qu'on le dit ? Je fais quoi ?

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4 réponses

katylee Messages postés 16 Statut Membre
 
je ne peux pas effectuer le scan disk pendant la sauvegarde :s
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katylee Messages postés 16 Statut Membre
 
aidez moi svp !!!!
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rlo
 
bonsoir,

Ton disque donne des signes de faiblesse et s'approche d'une panne (rôle de la fonction de prévention SMART).
Tu peux lancer un test du disque (propriétés/outils/vérification du disque) est voir si ca s'arrange, sinon SAV (ce que je conseille vu l'âge du PC, donc sous garantie)
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katylee Messages postés 16 Statut Membre
 
La vérification de disque n'a rien donné.
j'ai contacté le SAV. on me dit que si j'ai réussi à ouvrir windows c'est qu'il ne s'agit peut-etre pas d'un problème matériel.
Donc si ils me font une restauration complète du système et que le probleme disparait, ils me facturerons 100€.
Si le probleme ne disparait pas apres la restauration complète ils enverront mon pc au constructeur.

Puis-je faire cette restauration moi-meme ? Comment? Y a des risques ?
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