PC bloqué

bus88 -  
Salut mes sauveurs,
j'ai voulu faire une BA en achetant un anti-virus à mes parents puiqu'ils n'avaient pas renouvelé Norton depuis plusieurs mois et depuis que j'ai tenté d'installer le logiciel, leur PC est totalement inactif, je ne peux plus rien tenter pour le réparer.
Que puis-je faire?
D'avance merci.

2 réponses

  1.  Kristopher Contributeur
    Salut

    leur PC est totalement inactif

    Dans quel sens "inactif" ? Tu peux allumer le PC au moins ?

    Quel est ce fameux logiciel ?

    ++
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    1. bus88 Auteur
      Salut Kristopher,
      alors on peut rallumer leur ordi mais après avoir obtenu leur fond d'écran et leurs icônes, si on clique sur un de ceux-ci, le sablier appararait et plus rien ne se passe... L'anti-virus, c'est Swiss Security ou quelque chose comme ça.
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    2. Kristopher Contributeur
      @bus88Re,

      Merci pour l'info, j'acheterai jamais ce logiciel...

      Essaie de faire cette manip. :
      http://bvrve.club.fr/Astuces_Michel/116xp.html

      Si ça marche tant mieux, si non, as tu songé au formatage ?

      Au fait, tu écris d'un autre ordi là non ?

      ++
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  2. bus88 Auteur
    ouais, celui-là c'est le mien.
    pas le de tenter quelque chose...
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