PC bloqué

bus88 Messages postés 50 Statut Membre -  
bus88 Messages postés 50 Statut Membre -
Salut mes sauveurs,
j'ai voulu faire une BA en achetant un anti-virus à mes parents puiqu'ils n'avaient pas renouvelé Norton depuis plusieurs mois et depuis que j'ai tenté d'installer le logiciel, leur PC est totalement inactif, je ne peux plus rien tenter pour le réparer.
Que puis-je faire?
D'avance merci.

2 réponses

  1.
    Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
     
    Salut

    leur PC est totalement inactif

    Dans quel sens "inactif" ? Tu peux allumer le PC au moins ?

    Quel est ce fameux logiciel ?

    ++
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    1. bus88 Messages postés 50 Statut Membre 4
       
      Salut Kristopher,
      alors on peut rallumer leur ordi mais après avoir obtenu leur fond d'écran et leurs icônes, si on clique sur un de ceux-ci, le sablier appararait et plus rien ne se passe... L'anti-virus, c'est Swiss Security ou quelque chose comme ça.
      0
      1. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106 > bus88 Messages postés 50 Statut Membre
         
        Re,

        Merci pour l'info, j'acheterai jamais ce logiciel...

        Essaie de faire cette manip. :
        http://bvrve.club.fr/Astuces_Michel/116xp.html

        Si ça marche tant mieux, si non, as tu songé au formatage ?

        Au fait, tu écris d'un autre ordi là non ?

        ++
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  2. bus88 Messages postés 50 Statut Membre 4
     
    ouais, celui-là c'est le mien.
    pas le de tenter quelque chose...
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