Erreur C0 avec Xerox workcenter 5020

Bonjour a tous, voici mon problème
En voulant imprimer un document format A3 d'un pc connecté a la Xerox workcenter 5020
J'ai eu l'erreur suivante C0, le problème est que de puis ce jour à chaque fois que je veux imprimer un fichier il me ressort la même erreur et le voyant du magasin 1 clignote
J'ai désinstallé le driver et l'ai réinstallé rien n'y fait, jai regardé les options d'impression elles sont bonnes, quand je sélectionne papier en manuel (latéral) elle imprime.
je pense que c'est dans les options d'impression, n'y aurait il pas un moyen de reinitialiser ces options

Que faire s'il vous plaît, merci