C'est long à lire mais svp aidez-moi! :)

Siho -  
 siho -
Bonjour,
j'ai un problème: lorsque j'allume mon pc, il démarre avec un écran blanc, je dois attendre un moment et cliquer sur la souris pour passer ça. Si ça ne marche pas, j'éteins et rallume mon pc. J'arrive à un écran blanc encore puis ça démarre normal puis on me met un écran noir avec des propositions de démarrage:
- mode sans échec
- mode sans échec avec prise en charger réseau
- invite de commandes en mode sans échec
- dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)
- démarrer windows normalement.
Puis, ils écrivent en bas que ça va démarrer windows normalement avec un compteur de à 0 qui commmence à 30 secondes.
Ensuite, windows démarre normalement avec le genre de serpent qui passe plein de fois. Puis, ça part et il y a un écran bleu avec des écritures qui apparait, disparait en 1-2 secondes. Et ça recommence encore. J'ai essayé toutes les propositions de démarrage mais ça ne marche toujours pas.
Je voulais savoir comment réparer ça sans formater si possible. S'il est essentiel de formater le pc, comment faire pour récupérer les données( musique, films, photos...) qu'il contient. J'attends vos réponses. Merci d'avance. :)

8 réponses

  1.
    gael500 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ton problème semble assez étrange, va dans executer et tape "msconfig" tu verra tes paramètres au démarrage ,regarde s'il n'y a rien d'anormal. Sinon a par formater je ne vois vraiment rien qui puisse arranger ton problème.
    0
  2. siho
     
    Comment est-ce que tu vas dans executer ?
    0
  3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour,

    Un blue screen ...
    Ca devrai pouvoir se réglé .

    Question préalable , c'est une tour ou un pc portable ?
    Agé ou non ?

    La plus part des blue screen sont du a la ram .
    Donc , je t'invite a les demonter . prend une feuille blanche et passe sur la partie en cuivre . ca enlevera l'oxydation naturel sans les abimer .

    Ensuite essaye de demarrer ton pc avec l'un ou l'autre si tu en a plusieurs .
    0
  4. siho
     
    C'est une tour et elle est agée de 5 à 6 ans. Et je suis pas vraiment technicien donc je ne voudrais pas trop toucher au cas où je ferais quelquechose qui abîmerait tout.^^
    Donc , s'il faut formater comment faire pour récupérer les données avant svp ? Merci :)
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Sincerement fait la malipulation que je te preconise , il n'y a aucun risque de se tromper pour les remonter .
      Pas de vis , juste 2 clips et on peu pas se tromper de sens .
      Un bon coup de nettoyage fera pas de mal non plus je pense .
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    2. siho
       
      ok merci pour tes réponses je ferai ça la prochaine fois parce que là j'ai des devoirs etg un bac blanc qui approche donc j'ai pas vraiment le temps pour l'instant
      merci encore :)
      0

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  6. Miharu
     
    Il m'est arrivé la même chose il y a deux ans sur mon PC portable. As-tu toujours les CD d'installation ? Si oui, en le mettant dans le PC et en le redémarrant, on devrait te proposer un mode "réparation", quelque chose comme ça.
    0
  7. siho
     
    Merci je vais aller chercher le CD. :)
    0
  8. siho
     
    on me met installation de windows puis en bas chargement de plusieurs fichiers
    que dois-je faire ?
    0
  9. siho
     
    ah c'est bon mais là
    on me dit:
    "Console de récupération microsoft windows xp (TM)
    La console de récupération fournit une réparation du système et des fonctionnalités de récupération .
    Entrez 'exit' pour quitter l'invite de commabndes et rédémarrer le système." J'attends un peu et là on me met en dessous des écritures que j'ai dictées:
    " C:\> " et je ne sais pas si j'écrit exit ou autre chose ? que faire ?
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