PC bloqué avec freebox

Bonjour à tous,
Le pc d'un copain se bloque de temps en temps et plus rien de répond meme en faisant ctrl,alt,suppr. On doit automatiquement éteindre le pc puis redémarrer et là ça refonctionne. Quand on lance un programme la fenetre s'ouvre mais le pc cherche celui-ci (on voit la lampe qui cherche le dossier) et il faut attendre ......
En fait mon pot' dis que cela n'arrivait jamais avant d'avoir connecter la freebox (qu'il vient de recevoir) à son pc (ethernet)
Il a windows XP pack 1
Que faire ??? Merci