Blocage du pc une fois windows chargé

Bonjour à tous,

Voila j'ai un gros souci avec mon ipc packard bell.

Lorsque je l'allume windows se charge et tous se déroule normalement mon probleme est qu'apres 1min environ l'écran se bloque sur le bureau ou sur l'application en cours,plus rien ne répond,pas de message d'erreure et pas de possibilité de couper le pc à part en retirant la batterie . Seule la souris est encor active ,mais ne me permet de rentrer dans aucune application.

J'ai acheté il y a quelque jour un dd externe WD et j'ai installé leurs programmes téléchargable sur le site de WD.

Ce pourrait il que cette instalation ai un lien avec ces plantages à répétion?
,Quelqu un a t'il deja eu affaire a ce genre de probleme ?pourrait il m'apporter une solution ou un début de réponse.

Bonne soirée à tous