Comment reparer pc vista ecran noir demarrage

Bonjour,


voici le rapport de probleme de mon pc
mais je c pas le reparer. si kelkun peut m aider cela serai gentil

signature du problème

Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 7.0.6000.16982
Horodatage de l'application: 4b2b56f5
Nom du module par défaut: StackHash_8d13
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00000000
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8d13
Information supplémentaire n° 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Information supplémentaire n° 3: 8d13
Information supplémentaire n° 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 1670817568

merci de votre aide