Mon pc ce bloque

Bonjour,

Mon pc portable ce bloque dès que je veux l'eteindre ex: je fais menu demarrer , arreter l'ordinateur , et là je peux plus bouger la souris et je peux plus rien faire donc obliger d'eteindre l'ondinateur a le forçant a s'arreter, je ne sais pas d'ou peut venir le probleme si il ya une solution je suis preneur merci par avance a tous.

(Adresse mail supprimée, Modération CCM).

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