Disque dur non reconnu, dilemme de garantie

Bonjour,

L'un de nos amis nous a apporté le pc portable asus de son beau frere qui ne demarrait plus, car il voulait absolument recuperer les photos et les vidéos de sa fille depuis sa naissance qui sont stockées dessus.

Après un rapide examen du pc, nous en avons conclu pour un problème de disque dur ou de connectique du disque dur qui aurait cramé. En effet, au démarrage, windows ne démarrait même plus (à noter que la première fois que nous l'avons allumé, nous avons senti une odeur de brulé). Nous avons tenté une réparation de windows, sans succès. Nous avons essayé de réinstaller windows, et là le pc ne détectait plus le disque dur.

Nous avons donc prévenu notre ami que pour tenter de récuperer ses données, nous devions ouvrir le pc pour récuperer le disque dur et le brancher en externe, mais que cela risquait de faire sauter la garantie s'il y en avait une. Son beau frère ayant retrouvé la facture entre temps, il nous a finalement demandé de ne pas l'ouvrir car son beau frere voulait l'envoyer en garantie, où, évidement, ils se ficheront totalement des données.

Ma question est la suivante: Sachant que, généralement, sur les pc portable il suffit d'oter une seule vis pour récupérer le disque dur, est ce que cela ferait sauter la garantie si nous le récupérions pour tenter de récupérer les données avant de le remettre en place pour l'envoyer en garantie?

Merci de me répondre.

Bonne journée.