Téléchargement realplayer impossible à effacé

Bonjour,
Mon soucis est le suivant, je n'arrive pas à effacer des documents .mp4, .flv et .meta téléchargés de facebook ou youtube, ces fichiers sont dans un fichier apellé telechargement realplayer, à chaque fois j'ai un message me disant que je dois confirmer une opération fichier windows puis que je dois avoir les autorisations pour effectuer cette action, comment vider ce fichier? merci de votre aide