Impossible d'installer mon logiciel HP !
Totti
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aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur -
aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante OfficeJet 4500, pour système Mac OS X.
Mon mac est en OS 10.5.8.
Quand je lance le logiciel d'installation du CD HP, l'application quite inopinément à CHAQUE FOIS. Quelle peut-être la raison ? Mon lecteur dvd n'a aucun problème, je pense avoir le système requis... et toutes mes applications autres sont fermées. Avez vous une idée de ce qui peut causer ce genre de problème ?
Merci beaucoup!
Totti
Je viens d'acheter une imprimante OfficeJet 4500, pour système Mac OS X.
Mon mac est en OS 10.5.8.
Quand je lance le logiciel d'installation du CD HP, l'application quite inopinément à CHAQUE FOIS. Quelle peut-être la raison ? Mon lecteur dvd n'a aucun problème, je pense avoir le système requis... et toutes mes applications autres sont fermées. Avez vous une idée de ce qui peut causer ce genre de problème ?
Merci beaucoup!
Totti
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2 réponses
Bonjour
Un seul CD livré avec l'imprimante ? le Mac arrive à le lire ? lorsque le disque est sur le bureau, que vous l'ouvrez d'un double-clic, que voyez-vous écrit dans la fenêtre qui s'ouvre ?
Vous ne vous trompez pas de système ? car si un seul CD, il contient certainement les pilotes pour Windows.
Un seul CD livré avec l'imprimante ? le Mac arrive à le lire ? lorsque le disque est sur le bureau, que vous l'ouvrez d'un double-clic, que voyez-vous écrit dans la fenêtre qui s'ouvre ?
Vous ne vous trompez pas de système ? car si un seul CD, il contient certainement les pilotes pour Windows.
Bonjour,
votre imprimante ne fonctionne pas ? Généralement il suffit juste de la brancher et ça marche. Rien à installer.
Si ça ne marche pas, laisser la connectée au mac en usb et allumée et faites Pomme (en haut à gauche) => Mise à jour de logiciels une mise à jour des pilotes HP sera peut être proposée.
Sinon rendez vous sur le site du constructeur pour avoir les derniers pilotes.
votre imprimante ne fonctionne pas ? Généralement il suffit juste de la brancher et ça marche. Rien à installer.
Si ça ne marche pas, laisser la connectée au mac en usb et allumée et faites Pomme (en haut à gauche) => Mise à jour de logiciels une mise à jour des pilotes HP sera peut être proposée.
Sinon rendez vous sur le site du constructeur pour avoir les derniers pilotes.
