Ordinateur neuf déjà en panne

mapoule -  
dany311 Messages postés 13211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

l ordi de ma fille ne s allume plus enfin presque quand on le demarre il s ouvre et il y a une phrase en anglais en bas de l ecran qui nous dit sans doute d appuyer sur f2 ou f12 et ensuite on est sur un ecran noir avec en haut le curseur qui reste statique. ce qui m a parue bizarre quand elle l a ouvert pour la premiere fois c est que on ne lui a pas demandé de creer les cd de demarrage enfin pouvez vous nous aider merci
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1 réponse

dany311 Messages postés 13211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 129
 
bonjour
si l'ordinateur est neuf , alors pas d'hésitation retour au magasin pour prise en charge par S A V
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