Achat d'un pc d'exposition

Fermé
lynette530 - 8 janv. 2011 à 11:08
manu3700 Messages postés 66 Date d'inscription samedi 27 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011 - 8 janv. 2011 à 11:38
Bonjour,
j'ai acheté un pc d'expositon avec une réductin de 25€ sur le prix au mois de novembre 2010 pour mon fils à noel! cependant, j'ai ouvert le clavier et ai installé son fournisseur d'accès pour qu'il puisse commencer à s'en servir que le 24 décembre. J'ai bien vu que la souris n'allait pas très vite, mais n'y connaissant pas grand chose, j'ai laissé!
Mon fils a été ravis mais non seulement la souris laisse à désirer, mais l'anti virus valable 2 mois est aussi périmé et 2 touches de son clavier se déboitent!
Nous emmenons dès le Lundi le pc et on nous dit qu'il sera pris hors garantie car j'aurais dû le ramener dans les 15 jours qui ont suivi l'achat. Nous avons demandé un devis et les 2 touches coutent 78€.

Quels sont nos recours pour que la garantie fonctionne ?

Merci


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1 réponse

manu3700 Messages postés 66 Date d'inscription samedi 27 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011 3
8 janv. 2011 à 11:38
contacte moi en diirect si tu veut pour la garantie je sait pas mais pour les touche et les autres prob on peut s'arranger je repare des pc portable mon mail si tu veut manuchaput@hotmail.com
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