Changement de forfait et engagement opérateur

Fermé
JN2008 Messages postés 580 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 - 5 janv. 2011 à 18:26
JN2008 Messages postés 580 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 - 17 janv. 2011 à 19:16
Bonjour à tous,

une petite question toute simple : est-il possible de changer de forfait (je suis chez Orange) tout en étant encore engagé chez l'opérateur ? Je rprécise qu'il ne s'agit pas d'une rupture de contrat, vu que je ne souhaite pas changer d'opérateur.

D'avance merci

Bonne année et meilleurs voeux

JN


2 réponses

zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
5 janv. 2011 à 18:38
Bonsoir
Oui sans problème tu peux le faire sous réserve que tu sois éligible au changement de forfait. Je sais que pour le faire gratuitement il faut pour certains forfait attendre six mois.
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JN2008 Messages postés 580 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 175
5 janv. 2011 à 18:43
Le truc, c'est que j'ai changé de tel récemment, prolongeant ainsi mon engagement... mais ça fait au moins 8 ans que je suis chez eux !
Sinon, tu sais quelles sont les modalités pour être éligible au changement de forfait ?
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
5 janv. 2011 à 18:46
Il suffit de relire la fiche tarifaire de ton opérateur ou les CGU CGV et tu le sauras. C'est quel forfait que tu as.
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JN2008 Messages postés 580 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 175
17 janv. 2011 à 18:58
Forfait partagé 2 heures. Un forfait "génial", sans SMS, sans Internet... tu comprends facilement pourquoi je veux changer !
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
17 janv. 2011 à 19:04
Le changement de forfait peut se faire à tout moment bien qu'étant encore engagé.
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JN2008 Messages postés 580 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 175
17 janv. 2011 à 19:09
OK, merci ! Après, ça se passe en agence ou par téléphone ?
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
17 janv. 2011 à 19:15
agence ou par tél c'est à ta convenance.
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