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Document viewer

BRIMAU Messages postés 1419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BRIMAU Messages postés 1419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

A chaque fois que je veux utiliser mon imprimante HP avec PC astuces,rien ne s'ouvre et document viewers s'affiche,j'ai supprimé PC astuce de HP et réinstallé,mais rien à fare document viewer s'affiche et rien ne s'ouvre,pourquoi?
Je possède pourtant le CD d'installation.
Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
untenshu
 
Bonjour.

Faites ceci :
démarrer -> exécuter puis inscrivez : msconfig dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez sur démarrage puis décochez tout sauf votre antivirus ( et votre pare-feu si vous en avez un ). Redémarrez votre ordinateur et dites nous si ça recommence .

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
BRIMAU Messages postés 1419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Bonjour,

Tout d'abord merci de votre réponse,
j'ai effectué la manipulation,mais le problème subsiste.
Merci
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