SOS pour un lect/enr Cd/Dvd d'un ordi-portablFermé

Question

Bonjour, 

Je possède un ordinateur-portable assez récent de marque SONY (VGN-AW11M) ; Intel core duo CPU 8400 ; Disq dur de 500 Go, Ram de 4 go ; lect/enreg Cd/dvd : Matshita BD-MLT UJ230AS : Windows Vista Edition Familiale.

Mon problème se situe au niveau du Lecteur/enregisteur. J'arrive bien à lire les Cd, mais lorsque je mets un Dvd, il n'est pas reconnu (aucune taille ne s'affiche dans la page "ordinateur") . J'ai bien sur essayé avec plusieurs Dvd.

Comment pourrai-je savoir d'ou vient le pb ? pb matériel ? logiciel ?
Quelqu'un peut-il me dire comment vérifier si sur le plan logiciel tout est Ok ?
Car dans l'affirmative j'en concluerai que le pb vient du matériel (bien que j'arrive à lire les Cd !)

Merci infiniment pour vos aides,

Cordialement,

Medaral

medaral · Answer

Bonjour,
...à niveau, quelqu'un pourrait-il m'aider ????
merci d'avance.

athena223 · Answer

Bonjour , 

Essaye de reinstaller le driver de ton lecteur DVD :

https://www.sony.co.uk/electronics/support/personal-computers

medaral · Answer

Merci, tout d'abord, pour votre aide.
Je suis donc aller sur le lien sony. Cliqué sur téléchargement et je n'ai trouvé que 3 possibilités (ci-dessous :Pilote)  j'ai cliquer sur le 1er mais à la fin une question m'a été posée : les drivers sont antérieurs à ce que vous avez, voulez-vous continuer : j'ai répondu NON

Dois-je essayé le 2ieme ou le 3ime ???? ou chercher ailleurs ?
 
Pilote

Graphics Driver (NVIDIA) - 080812_Sus 7.15.11.7622  32 bits    
61.24 MB   04/11/2008
 Graphics Driver Update - 4.5 - 4.5.135070  32 bits    
10.01 MB   21/01/2009
 Wireless Lan Driver (Intel) 32bit - 12.4.3.9  32 bits    
29.34 MB   18/08/2009

medaral · Answer

Ok Athena223,
j'ai donc choisis le bon pilote (le UJ 230 ), télécharger, executer, ... et j'ai eu un message : this program is runing 
ça marche donc !
Que puis-je maintenant faire ?

medaral · Answer

J'ai donc essayé des dvd, des cd audio et des cd vidéo.
avant les cd vidéo fonctionnaient bien (le son aussi) , mais maintenant plus rien.
lorsque je mets un cd ou un dvd, j'entends le disque tourner; je clique sur l'onglet "ordinateur"de ma page d'accueil, pour voir si j'ai bien l'affichage en Mb au niveau du lecteur, donc pour voir si l'ordi reconnait bien le cd (il y a deux jours, les cd vidéo étaient bien reconnus). Maintenant , rien et lorsque je clique sur lecteur, au bout de qqles secondes le cd ressort et j'ai un message "veuillez mettre un cd"

athena223 · Answer

Va dans le panneau de configuration

Systeme 
gestionnaire de peripherique
tu va sur lecteur DVD- CD ROM 
clic droit dessus
et enfin desinstaller .

Tu redemarre le pc . et si il t'indique pas qu'il a trouver un materiel et installer .
On retourne dans la meme fenetre .
Pareil sur le lecteur et la clic droit , installer le materiel ou mettre a jour .

medaral · Answer

...un peu en retard car j'ai esayé de restaurer le système plusieurs fois, mais j'ai eu des messages d'erreur et je devais choisir une autre date de restauration etc...idem....puis j'ai fais une mise à jour complète avec vaio...ça à duré longtemps 
j'ai retouvé la lecture de cd vidéo(image et son correct), mais pas de cd audio(par contre l'ordi voit le cd mais 0octet) ni dvd (l'ordi ne voit rien).

Puis j'ai fais ce que tu m'a dis. j'ai desinstaller le lecteur cd/dvd...le système s'est eteint puis rallumer et je n'ai pas du à réinstaller car j'ai eu un message comme quoi le pilote du lecteur a été bien installé...
le résultat est le même. les cd vidéo sont reconnus et lisible. lorsque je mets un dvd (j'en ai essayé plusieurs) l'ordi ne les voit toujours pas. quant aux cd audio l'ordi les voit mais avec 0 octet
dur dur !

medaral · Answer

Non, je n'ai pas regardé.
Justement à ce sujet : comment, je pourrai nettoyer ?
de l'eau ? un chiffon sec ? un kleenex ? pinceau ?
Est-ce qu'il y a 1 lentille pour cd et une autre pour dvd ? c'est dur à voir !
Merci encore pour ton aide

medaral · Answer

Je viens donc de nettoyer (c'est marrant, j'ai l'impression qu'il y en a deux de lentilles ; je me trompe peut-etre, ou bien c'est parce ce lecteur peut lire aussi le bleue ray (jamais essayé))

malheureusement c'est idem : je lis les cd correctement, mais pas la vidéo

nota : je lis aussi correctement les cd audio (bien que l'affichafge soit 0 octet dans le repertoire "ordinateur"

medaral · Answer

Pour les cd, quelques secondes après, une fenetre s'ouvre automatiquement et me demande de choisir parmi les options ....lire avec windows media ...ou lire avec windows media center, etc.
Ca m'arrive aussi d'aller dans la page "ordinateur" ou je vois la taille du cd et ou je peux avec un click droit choisir avec quoi l'ouvrir.

Pour les dvd, je crois (ya longtemps que je n'en ai ouvert) que c'est pareil. mais en plus j'ai DivXplus player avec lequel je peux ouvrir aussi bien les cd que les dvd.
je viens encore de faire l'essai. 

Pour les cd : à l'emplacement du lecteur (dans la fonction "fichier" et "ouvrir la vidéo" du DivX) je vois un disque et le titre : là je sais que ça va marcher quand je vais cliquer...et ça marche !

Par contre pour un dvd, aucun disque, aucun titre, ...j'ai qd même entendu le lecteur tourné, mais pas très fort, puis rien ! et qd je clique j'ai un message : mettez un dvd dand le lecteur" ...un peu comme si l'ordi ne voyait rien.

Si il y a une seule cellule pour les cd audio, video et dvd, le pb devrait logiquement venir, non pas du matériel, mais d'un logiciel....à moins que ce ne soit plus compliqué que je ne pense....

SOS pour un lect/enr Cd/Dvd d'un ordi-portabl

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