Blue screen récurant ( Seven 64 bits )

blanquo -  
casimir2008 Messages postés 176 Statut Membre -
Bonjour,



J'ai des blue screens qui sont revenues depuis un moi a raison de 2 ou 3 blue screen par toujours qui arrive n'importe quand mais généralement après avoir allumer mon pc et en fin de journée après une longue utilisation .
Rapport :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8005A1A748
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\080710-19765-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-67720-0.sysdata.xml

J'ai vue que certaine personne avait installer blue screen view et j'ai pris de l'avance en l'intallant et voilà ce qui me dit :

http://img51.xooimage.com/views/8/b/0/blue-screen-2408efe.png/

J'espère que vous arriverez à trouver la cause de mon problème et comment l'arrêter

Cordialement

Blanquo

14 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Visiblement , vous n'êtes pas habitué à vous servir de Blusscreenview.

    Utilisez plutôt celui-ci :

    Crash Analys Tools :

    https://www.resplendence.com/downloads
    1
    1. blanquo
       
      Non c'est la première fois que je l'utilise .
      J'ai installé vôtre logiciel , que dois je faire ?
      0
  2. morganch
     
    Normalement il doit afficher le driver qui cause le problème.
    1
  3. morganch
     
    Relancer BluescreenView , mettre en surbrillance le fichier .DUMP ,

    appuyer sur F8 , il y' aura un affichage avec écran bleu , ce qui est intéressant

    c'est ce que contient Technical Information :
    1

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. blanquo
     
    le driver qui cause le problème serait probablement : ntoskrnl.exe
    0
  7. blanquo
     
    Technical Information:

    *** STOP: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8005a934b8, 0x0000000000000000,
    0x0000000000000000)

    *** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff800036fb87c base at 0xfffff80003256000 DateStamp
    0x4c1c44a9
    0
  9. blanquo
     
    Le problème c'est reproduit ce matin :'( et à partir de demain j'aurais besoin de mon ordinateur toute la journée d'un point de vue profesionel
    0
  11. blanquo
     
    Ne sachant pas très bien parler anglais et ne connaissant pas ce genre de logiciel pourriez vous me dire la démarche à faire ? merci d'avance
    0
  12. untenshu
     
    Bonjour.

    Voici la traduction :

    Ayant des problèmes avec Ntoskrnl.exe?

    Cause: problèmes Ntoskrnl.exe lieu lorsque le système est mal configuré ou de ses fichiers essentiels sont manquants. Ces problèmes se produisent lorsqu'un PC n'est pas maintenu correctement et a accumulé de nombreuses questions cruciales qui requièrent des réparations immédiates.

    Solution: Pour réparer les problèmes Ntoskrnl.exe correctement, téléchargez et installez l'outil de réparation ci-dessous. Cet outil a été la conception à diagnostiquer avec succès, trouver et résoudre les problèmes sur votre ordinateur.

    Téléchargez l'outil de réparation Ntoskrnl.exe
    Compatible: Windows 98, 2000, ME, XP, Vista, 7 (32/64)

    Comment puis-je corriger "Ntoskrnl.exe"? (Instructions)
    S'il vous plaît suivez les 3 étapes suivantes afin d'éliminer votre problème:

    ETAPE 1: Télécharger l'outil de réparation
    ETAPE 2: Installer et ouvrir l'outil
    ETAPE 3: Scan & réparer les erreurs trouvées.

    Caractéristiques supplémentaires
    L'outil de réparation est une solution efficace pour bien nettoyer et optimiser votre système. Il est créé pour diagnostiquer et réparer la cause exacte de votre problème. Des fonctionnalités telles que la défragmentation intelligente avec démarrage d'optimisation et de réglages de la mémoire va considérablement augmenter la vitesse de votre ordinateur, et temps de démarrage.

    Cordialement.
    0
  13. blanquo
     
    Merci , mais je demandais comment utiliser le logiciel car je n'y suis pas arriver vue le plantage qui vient de m'arriver
    0
  14. untenshu
     
    Bonjour;

    Avez vous essayé en "mode sans échec avec prise en charge réseau" ?

    Cordialement.
    0
  15. casimir2008 Messages postés 176 Statut Membre 12
     
    bonjour , tu as l'écran bleu ( blue screen) car tes pilotes ne sont pas à jour
    va sur ce site là pour les mettre
    https://www.driverscloud.com/
    après tu cliques sur démarrez la détection ( le carré vert à droite)
    apres tu déscends , tu cliques sur télécharger les drivers compatibles avec cette configuration
    tu regardes ou il y a marqué télécharger
    tu cliques dessus , cela t'enleveras les anciens pilotes et il va te remettre les nouveaux
    si tu as plus l'écran bleu , tu peux cliquer sur résolu
    merci , bonne après midi
    0