Vista bloqué sur la m.a.j

Bonjour,

J'ai un pc HP pavillon qui tourne sur Vista, la mise à jour est bloquée et j'ai tout essayé.

Je ne sais plus quoi faire!!!

16 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs d'un PC HP Pavilion sous Windows Vista rencontrent un blocage des mises à jour, notamment lors du passage au Service Pack 2 qui reste bloqué à l'étape 3 sur 3. Pour contourner le blocage, plusieurs réponses recommandent d'appuyer sur Windows+R puis d'exécuter net stop wuauserv afin d'interrompre temporairement le service Windows Update et de redémarrer ensuite le PC. D'autres préconisent de redémarrer le PC après avoir arrêté le service, puis de laisser Windows Update reprendre normalement, ou d'effectuer la procédure en mode sans échec si nécessaire. Certaines expériences soulignent l'importance de laisser le PC branché lors des mises à jour et d'envisager des options comme l'installation manuelle de composants critiques ou des correctifs Microsoft.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    de quelle mise a jour s'agit-il?
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    1. Oui pardon, c la mise a jour vista service pack 2 bloqué à l'étape 3 sur 3 100 %
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      1. j'ai déja eu ce probleme sur un autre pc il y a longtemps, là j'ai tout essayé, sans succès! je suis desespérée...
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        1. Je ne suis pas sur de moi, mais je pense que si vous débranchez l'alimentation, attendez 5 s et rebranchez ca devrai remarcher.
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          1. ben non puisque l'alim n'est pas branchée
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            1. Bonjour

              Appuyez sur Windows+R et tapez : net stop wuauserv
              ça vous bloquera les mises à jour mais après redémarrage de l'ordinateur tout sera "remis en ordre"

              Cordialement.
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              1. A quel moment faut-il taper win+r??? G essayé, rien ne se passe...
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                1. Il s'agit de la touche Windows ( le petit drapeau représentant un drapeau entre la touche "Ctrl" et "Alt" puis vous cliquez en même temps sur le "r".
                  Ou vous pouvez faire : démarrer -> exécuter puis vous inscrivez : net stop wuauserv
                  puis ensuite vous redémarrez votre ordinateur.
                  Cordialement.
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              2. Non mais le problème c que le pc démarre sur la mise a jour bloquee, écran bleu ac sablier, installation du service pack : etape 3 sur 3 - 100 % effectues
                N'eteignez pas votre ordinateur, puis il redémarre sans cesse...
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                1. Bonjour.

                  Lorsqu'il vous affiche un écran bleu essayez de noter le numéro d'erreur pour voir si on peut y trouver une solution.
                  Vous avez aussi la possibilité de supprimer cette mise à jour et de recommencer le tout , chose qui peut vous "dépanner"

                  Cordialement.
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                  1. J'ai du mal m"exprimer je pense! il n'y a pas d'écran bleu, il démarre normalement, jusqu'au logo windows, mais au lieu d'arriver sur le bureau, il bloque sur la mise à jour en cours!!!!!!!!!!!
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                    1. Contributeur
                      Bonsoir,
                      Merci de ne pas doublonner !
                      On peut parfaitement continuer ici...
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                    2. sauf que je n'ai pas du etre claire!!!
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                    3. Contributeur
                      Peut-être !!!
                      Dans ce Vista, s'agit-il d'une mise à jour après que le SP2 aie déjà été installé ou s'agit-il du premier passage vers SP2 ?
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                    4. c'est le 1er passage vers le sp2, la mise à jour était presque terminée, mais coupure de courant... et depuis elles reste bloquée sur l'étape 3, j'ai tout essayé
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                    5. Contributeur
                      J'ai déjà vu ce cas de figure quelque part, résolu je crois, sur un forum microsoft.
                      Tu passes bien tard au SP2, ma parole !

                      Quelques questions...
                      1. De quel Vista s'agit-il ?
                      2. 32 ou 64 bit ?
                      3. avec ou sans CD/DVD d'installation ?
                      4. avec ou sans CD/DVD de restauration ?
                      5. as-tu essayé un Démarrage en mode sans échec ?
                      ADDENDUM
                      6. comprends-tu un minimum d'anglais technique, jargon informatique ?
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                  2. Contributeur
                    Re,

                    Pour l'anecdote :
                    Sur mon Vista Premium OEM, le passage au SP2 a été installé, via Windows Update, le 27/05/2009. Il sagissait du KB948465.
                    Windows Update m'a installé la màj de MS Silverlight (KB2477244) le 18/12/2010 et une autre série de màj , le 16/12.
                    L'un des updates a duré des plombes, avec redémarrage du PC : suffisait de toucher à rien et de laisser faire (en cas d'update sur un portable, la seule chose à laquelle il faut vraiment prendre garde, c'est que le portable soit bien branché sur le secteur !)


                    Voici, en fin de post, un lien MS en angliche, mais je ne jure pas que ce soit celui qui s'applique à ton cas de figure : je ne l'ai pas testé, et pour (non-) cause !!!

                    Je sais aussi que la soluce de untenshu en #8 a été tout-à-fait opérationnelle par ailleurs : il est dommage que tu n'aies pas réussi à la tester.

                    Le lien MS : http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/51b95488-2ec2-4f6b-aa40-0c0eb2a17e5d

                    A+
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                    1. Pfff la impossible à dechiffrer!

                      Pour ma part, je l'ai laissé redémarrer plusieurs fois mais il est vraiment bloqué!!!!!!!!
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                      1. Bonjour.

                        Débranchez votre disque dur et branchez le sur un autre ordinateur en esclave puis demandez un "scan antivirus gratuit en ligne"

                        Cordialement.
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                        1. Impossible c un pc portable!
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                      2. Bonjour.

                        Vous pouvez faire tous les (Scann) que vous voulez , vous ne pourrez pas vous

                        débarrasser de cette mise à jour , il y' a un fichier à supprimer , puis il faudra

                        masquer celle-ci afin qu'elle ne se réitère . Par contre , il faut disposer d'un CD

                        Live contenant des commandes MSDOS.
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                        1. justement, je n'ai pas réussi à trouver un cd de vista, j'en cherche un, mais lorsque je l'aurais, comment dois-je m'y prendre pour réparer tout ca???
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                      3. Télécharger et graver (en mode Image) le CD\DVD de réparation (WinRe). (avec Imgburn , gratuit, par exemple).
                        http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

                        Pour les logiciels de gravure:
                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/12269-imgburn/
                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/12739-iso-recorder/

                        Il faudra bien sûr aller dans le BIOS pour modifier la séquence de démarrage .
                        (Lecteur CD\DVD en First Boot), afin d'amorcer celui-ci.
                        À moins que votre ordinateur ne soit équipé d'un menu permettant de choisir le
                        périphérique de démarrage.
                        Une fois le CD lancé , chercher et cliquer sur
                        Command Prompt (Invite de commandes).
                        Dans la fenêtre d'invite , saisir ceci :

                        c:
                        cd c:\windows\winsxs
                        attrib -s -r pending.xml
                        del pending.xml
                        shutdown /r


                        Sortir , Retirer le CD du lecteur, et redémarrer.
                        Si aucun résultat probant, redémarrer avec le CD , et utiliser l'option
                        System Restore.
                        Et faire une restauration des fichiers systèmes sur une date
                        juste antérieure à celle du problème.
                        (Les documents ne risquent absolument rien .)

                        Ensuite :
                        Lancer Windows Update manuellement , sur le volet de gauche , cliquer sur
                        Modifier les paramètres
                        Choisir Télécharger les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les installer
                        La prochaine fois que la mise à jour incriminée se présente , cliquer sur
                        Afficher les mises à jour disponibles
                        faire un clic droit dessus , puis sur Masquer la mise à jour.
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                        1. Merci, je vais essayer tout ça, je post dès que c'est fait, on verra bien!
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