Pb de reception certains mails / windows mail

Bonjour,

je ne reçois pas certains mails surtout de mon compagnon, mais d'autres parfois aussi. je ne comprends pas pourquoi ? Ils ne sont pas dans les spams, ma boite de réception est vidée régulièrement et il n'est pas dans les indésirables non plus, parfois il doit m'envoyer un message trois ou quatre fois avant que je ne le reçoive ! Peut-être une modif à effectuer dans mon compte ou ailleurs, j'ai regardé je n'y comprends rien, c'est agaçant en tout cas ! j'utillise windows mail.
Par contre j'ai deux adresses par défaut dans mon compte, est-ce normal ? la 1ère pop sfr c'est cele que j'utilise, mais il y a aussi microsoft communities
Merci d'avance pour vos réponses
Nicole