Help me!!! Windows perdu

Bonjour à tous et à toutes,

J'aimerai remettre à zéro mon ordi car il rame de trop, mais problème, je n'ai pas fait de disque de sauvegarde de Windows lorsque je l'ai acheté comment faire pour retrouver ma version de Windows? Est-ce que Acer peut me renvoyer une copie?
Merci de votre aide.

3 réponses

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  1. J'ai déjà passé CCleaner, Spybot, Avast plus fait un nettoyage à partir du menu démarrer mais sa plante toujours autant. je crois qu'il à vraiment besoin d'un coup de neuf.
    1. Bonjour

      Avec ce lien vous devriez remettre votre ordinateur comme sorti d'usine
      https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

      Cordialement