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Problème windows

Marie88 -  
 Marie88 -
Bonjour, alors j'ai un problème avec mon deuxième ordinateur... Dès que je l'allume j'ai plein de petite page qui s'ouvre avec ce message:
" Windows ne peut pas ouvrir ce fichier, Fichier: ..."
Pour ne pas abuser ces pages s'ouvre par centaine ce qui fait que je ne peux pas même pas manipuler mon ordinateur.
Je voudrais savoir pourquoi ces messages s'affiche dès que je le démarre ?
Si quelqun pourrais m'aider à résoudre ce problème SVP .. Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir
a mon avis c'est virale un spyware certainement donc la seul façon est de passer en mode sans échec (taper F8 au démarrage jusqu'à l'inviter de commande mode sans échec) et de passer sur une restauration système avant que le problème ne soit apparue pour la suite il nous faudrait la configuration de votre PC son antivirus et pour la suite télécharger hijackthis :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
faite l'installation sur le bureau une fois que vos fenêtre ne s'ouvriront plus faite le scan avec est copier coller le rapport ICI
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Marie88
 
Bonsoir , pour commencer merci de bien vouloir m'aider. Je n'ai pas compris ce que vous voulez dire par la " passer sur une restauration système avant que le problème ne soit apparue pour la suite il nous faudrait la configuration de votre PC son antivirus " Du moins je ne sais pas comment faire . J'ai telecharger le logiciel , je l'ai installé sur mon 2ième ordinateur ( avec une clef USB )
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Utilisateur anonyme
 
J'ai telecharger le logiciel , je l'ai installé sur mon 2ième ordinateur ( avec une clef USB )????


Je voulais dire " depuis quand votre problème existe et si vous savais a peut prêt la date , de faire une restauration sur un point ou votre ordinateur fonctionner parfaitement"
de plus il nous faut la configuration matériel et logiciel de votre PC en panne Windows " XP" " Vista" " 7 " plus l'antivirus qu'il y a d'installer dans le PC en panne pour voir quelle sont nos option pour vous aidez merci
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Marie88
 
Oulala , la date je ne saurais vous dire .. 1 mois voir 2 mois .. J'ai Windows Vista et j'ai avast en tant qu'antivirus ..
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Marie88
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
Je parlais de ce logiciel la
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Utilisateur anonyme
 
Bon en fait une fois que vous aurez réussie la restauration ce logiciel va permettre de voir si il y a des programme malveillant qui peuvent se trouver encore sur votre ordinateur .
essayez par étape d'abord la restauration vous tapoter F8 au démarrage sans vous arrêter et a un moment il y aura une page noir écrie en blanc dessus il y aura passez sur une configuration ou Windows fonctionner normalement et vous choisissez cette option après vous laisser faire
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