Vista - Pc bloqué sur "Fermeture de session"

Bonjour, mon grand-père possède un ordinateur portable, il vient de m'appeler et j'ai tant bien que mal essayer de résoudre le problème à distance, je vais tenter de chercher de mon coté, mais je requiert votre aide dans la mesure ou je ne trouverais pas.

Voila le problème :

Lors du démarrage, le pc affiche "Fermeture de session", et rien d'autre avant, comme s'il était bloqué, même en le redémarrant, il affiche automatiquement cela au démarrage. Impossible de passer par le bios en appuyant sur F1, en fait c'est comme s'il n'était pas éteint.

Merci d'avance pour votre aide, cordialement, WeX.