Blue screen

Résolu
Bonjour,

J'ai eu un blue screen aujourd'hui quand je jouait a call of duty black ops.

https://www.casimages.com/i/101221073542999392.jpg.html

Je voulait savoir se qui fallait faire pour réparer le problème car je ne suis pas très caler en informatique.

Mon ordi portable date de quelque semaine voici la configuation:
-windows 7 prenium 64 bits
-intel core i7
-nvidia geforce gt 425m

Si vous voulez plus d'information dite le moi.

cordialement
bthbth

14 réponses

Résumé de la discussion

Un écran bleu survient pendant une session de jeu sur un portable récent sous Windows 7 64 bits, avec un Intel Core i7 et une Nvidia GT 425M, parfois au lancement. Plusieurs conseils privilégient la mise à jour des pilotes, notamment via un outil de détection tel que DriversCloud, pour éliminer les conflits matériels et les écrans bleus. En cas de persistance, des options sont évoquées, comme une restauration système à une date antérieure ou le reformatage, afin d'éviter des dégâts liés à des fichiers système endommagés. Si le problème persiste malgré ces mesures, l'attention peut se tourner vers les drivers du chipset et les paramètres d'alimentation, ou vers des tests de mémoire et de disque.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ça te le fait régulièrement? Si c'est juste une fois c'est pas grave! Ce genre de chose ceux sont des crash système. C'est peut-être que tu faisait quelques choses en même temps et du coup le PC a planté...
    1. Alors ça doit être une incompatibilité avec quelques chose... Maintenant quoi! Tel est la question! Reporte peut être ton problème sur leur site officiel! ça le fait n'importe quand ou lors des chargement, du lancement, ou d'un appuie sur une touche...
      1. sa le fait n'importe quand enfin je pense.

        Quelle site officiel ? celui de windows ?

        merci pour ton aide
        1. Me remercie pas, j'arrive pas trop à te faire avancer...
          Je sais pas, essaye plutôt du coté de call of, regarde les trucs d'assistance, si il y a une hotline, ou un forum... Au pire des cas essaye de voir si il n'y a pas un patch correctif, et si il n'y en a pas... Bah il faudra attendre...
      2. Je ne pense pas que sa vienne de CoD car sa met arriver aussi sans qu'il soit lancer
        1. t'as jamais eu de virus ou d'extinctions momentanée de ton PC? ça t'arrive depuis que tu l'as ou depuis CoD?
      3. J'ai le pc depuis 2-3 semaines et j'ai mis CoD la première semaine et mon 1er blue screen est arriver il y a 4 jours environs
        1. Tu as installé quoi récemment? Tu as essayé le scan malwarebyte, tu t'es peut-être choppé une vilaine bébête! Pour moi, si ça marchait au début ya pas de raison que ça ne refonctionne pas!
        2. j'ai fait un scan complet avec malwarebyte il ma détecter 32 élément infecté !!!
          En espérant que s'était la source du problème, je te tient au courant si j'ai a nouveau un blue screen
        3. Cherche pas plus loin c'est ça... Par contre si ça te le refait, un seul remède, "reformatation"! (J'ai du le faire il y a deux jours!)
          Si tu veux apprendre à bien te protéger :
          https://www.malekal.com/virus-securite/
          J'ai appris plein de chose sur ce site!
      4. Visiblement ça refonctionne ^^. Heureux d'avoir pu t'aider!
        1. oui merci de m'avoir aider
      5. aïe aïe aïe !!!

        bonjour,

        Le problème n'est apparemment pas résolu car j'ai eu un blue screen lorsque le pc était en vielle.

        La première chose que j'ai fait c'est d'analyser mes disque dur avec malwarebytes mais rien de détecter.

        Apparemment le dossier "minidump" donne des info sur l'origine des problème mais sont accès m'est refusé alors que je suis le seul utilisateur de l'ordi.
        1. Minidump? Il est où ce fichier, qu'est ce que tu appelle contenir des informations?
          Perso, je pense que tes fichiers infecté ont foutu le bordel sur ton PC, et ont du coup modifié des fichiers système, provoquant ainsi une instabilité du système provoquant ce fameux écran bleu!
          Je te conseillerai de reformater ton PC, il a l'air récent, tu dois pas avoir grand chose dessus...
      6. Bonjour,
        Si le problème est récent, tentez une restauration du système à une date antérieur.
        1. Mais ça te le refait autant qu'avant?
          Si oui, je pense qu'il serait temps d'envisager un reformatage... Voir, aumieux si ça fonctionne, une restauration système à une date ancienne, mais ça risque de supprimer pas mal de programmes si tu en as installé beaucoup ces dernières semaines!
          1. J'ai décidé de faire une restauration à une date ancienne car les écrans bleu devenais de plus en plus fréquent
            1. ça a fonctionné?
          2. Non, je revient d'avoir un blue screen pendant que l'ordi était en veille
            1. Il est encore sous garantie? c'est peut-être un problème qui vient de la machine!
            2. oui il est sous garantie
            3. Essaie de voir de ce coté là si tu peux demander un échange de produit.
          3. bonjour , tu as l'écran bleu ( blue screen) car tes pilotes ne sont pas à jour
            va sur ce site là pour les mettre
            https://www.driverscloud.com/
            après tu cliques sur démarrez la détection ( le carré vert à droite)
            apres tu déscends , tu cliques sur télécharger les drivers compatibles avec cette configuration
            tu regardes ou il y a marqué télécharger
            tu cliques dessus , cela t'enleveras les anciens pilotes et il va te remettre les nouveaux
            si tu as plus l'écran bleu , tu peux cliquer sur résolu
            merci , bonne après midi