Problème de bug PC

Bonjour,

Je possède un Pavilion dm4 récemment acheté et je rencontre des problèmes au niveau des logiciels je pense.

C'est seulement quand je regarde des vidéos que mon pc commence à buguer, au début il buguais 1, 2 secondes et ensuite ça marchait normalement mais aujourd'hui l'écran s'est figé, j'entends le son "zzzzzzzzzz" et donc cette fois-ci ça bugais vraiment!
Pour régler le problème j'ai dû forcer l'arrêt du pc pour pouvoir régler le problème.

Je me demande si je devrais aller me le faire échanger ou réparer ( j'ai toujours la garantie) ou il y a une autre alternative ( sachant que je n'ai détecter aucun virus).

Merci d'avance pour vos réponses