Problème de démarrage de mon pc

Fermé
Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010 - 18 déc. 2010 à 18:03
 Utilisateur anonyme - 20 déc. 2010 à 06:07
Bonjour,

Je vous présente mon problème, voici déjà 2 semaines que j'ai reçu mon Acer Aspire 5742G (système d'exploitation windows 7), que plus rien ne va.
Il m'est impossible de le démarrer, il se lance, la première page s'affiche ( celle où il y a écrit Acer en blanc assez gros au milieu, avec f2 en ba a gauche) puis à, écran tout noir, et 5 secondes après un texte s'affiche. Le voici:

Broadcom UNDI PXE-2.1 v12.2.0
Copyright (C) 2000-2009 Broadcom Corporation
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
All right reserved.
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-MOF: Exiting Broadcomm PXE ROM
No bootable device -- insert boot disk and press any key

Saviez vous comment résoudre ce problème.
Votre aide m'est très précieuse.

Cordialement,

Miikou_89

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11 réponses

Utilisateur anonyme
18 déc. 2010 à 18:06
est ce que avant ton ordinateur fonctionnait bien
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:07
Bonjour,

Vu le message d'erreur vous n'avez plus de systeme d'exploitation (windows7) ou celui ci est endomagé. Il faut faut donc reinstaller grace aux dvd de reinstallation (si toute fois vous les avez fait car ils ne sont pas fournie chez acer)
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:12
Oui il fonctionné parfaitement bien avant.
J'ai oublié de mentionné le fait que sa doit faire une bonne dizaine de fois que je le redémarre et que une fois il m'a affiché comme quoi un périphérique a mal était installé ou désinstallé je ne me rappelle plus et depuis toujours le même message ...
Plus de système d'exploitation? D'un coup?
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:14
Oui c'est exactement votre probleme, il suffit que l'ordinateur se soit eteint pour x raison alors qu'il intallé les mises à jour et vous obtenez un systeme d'exploitation hs.
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:15
Voici la ligne d'erreur qui vous le dit :

No bootable device -- insert boot disk and press any key
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:15
Et effectivement aucun cd n'a était livré avec ...
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:17
Oui ils ne sont pas fournis chez acer, c'est pourquoi il faut créer le disque de sauvegarde des la premiere mise en route de l'ordinateur.
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Un Caennais Messages postés 605 Date d'inscription jeudi 16 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 191
18 déc. 2010 à 18:16
Bonjour,

lorsque tu démarre ton pc, as-tu une clé usb branchée dessus ? si oui enlèva là.
Sinn au démarrage, rentre dans le bios (surement cette fameuse touche F2) et regarde si ton pc est configuré pour booter sur le disque dur.

Ce message veut juste dire qu'il ne trouve pas de logiciel bootable, soit ton systeme d'exploitation donc rien de facheux
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:16
Aïe Aïe Aïe ... Où puis-je me procurrer ce dvd de réinitialisation? Et-il propre à chaque pc?
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:20
Il faut contacter acer, il sera retourné en usine pour installer un nouvel os et ils vous le facturerons (je ne me souviens plus du prix mais ça avoisine le 70€ je crois)
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:24
70€ ... pfiou! Est-ce la seule solution?
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Un Caennais Messages postés 605 Date d'inscription jeudi 16 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 191
18 déc. 2010 à 18:26
MAis si ça fait que deux semaines que tu as ton pc, il doit être garantit, nan ?
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
Modifié par elfrench le 18/12/2010 à 18:32
malheureusement la perte du systeme d'exploitation n'est pas couvert par la garantie, pour le prix je ne suis pas sur, il faut vous rapprocher d'acer pour savoir exactement.
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Un Caennais Messages postés 605 Date d'inscription jeudi 16 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 191
18 déc. 2010 à 18:31
ah ! Et bien merci de me l'apprendre ;)
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:20
Je viens de le redémarrer a l'instant, j'ai appuyer sur F2 (Il fallait dégainner, la page passe très vite ^^)
Et maintenant ou vais-je pour voir si mon pc est " configuré pour booter sur le disque dur" ( je n'en comprend pas le sens)
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:24
vous allez sur first boot device et vous regardez si il est bien marqué hdd en face, mais votre probleme ne viens pas de la, car meme si le first boot est sur dvd et que l'ordinateur ne trouve pas seven il basculera automatiquement sur le disque dur.
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:22
La sauvegarde fais 11Gb, et étant étudiant je n'avais pas trop les moyens de m'acheter tant de dvd pour que le système s'enregistre dessus. Je ne pensais pas qu'il y aurai de problème dans les premières semaines ...
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elfrench Messages postés 905 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 337
18 déc. 2010 à 18:26
Non en parametre d'usine la sauvegarde prend 3go
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:33
11Go m'était écrit je n'est pas plus regardé que ça après. Quels sont mes/ma solution à ce problème donc?
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Miikou_89 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2010
18 déc. 2010 à 18:31
Voici cet autre message que mon pc m'affiche:

Gestionnaire de démarrage Windows

Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur.

Cette erreur peut être caussée par la deconnexion d'un périphérique de stockage amovible tel qu'un lecteur USB externe pendant l'utilisation du périphérique, ou par le matériel défectueux tel qu'un disque dur ou un lecteur de CD-ROM en panne. Vérifiez que les appareils de stockage amovibles sont correctement connéctés, puis rédémarrez votre ordinateur

Si vous continuez à recevoir ce message d'erreur, contactez le fabricant du matériel.

Statut: OxcOOOOOe9
Infos Une erreur E/S inattendue s'est produite.

Entrée=Continuer Échap=Quitter
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si tu as un autre disque dur essaye le c est peu etre le disque dur qui est brise ou il est peu etre mal conecter va dans le menu bios et regarde si ton disque dur est detecter et si il est detecter il faut que tu reussise a te procurer le cd de windows
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